Gaúcho Hambúrguer — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Fiz o pedido hoje no dia 16/12, meu pedido foi 2 pia e 1 Fialho, minha esposa fez a observação para retirar a maionese do pia, falamos que foi pedido para retirar no pedido anterior e veio errado, então reforço mais 2 vezes, é inacreditável veio novamente errado, na verdade os 3 lanches vieram errado porque o Fialho veio com mostarda e atendente informou que estava certo, porém no menu do ifood não consta o ingrediente, já fiz este pedido outra vez e não veio mostarda, aguardei 40 minutos o pedido e a decepção foi grande, atendente me informou que retornaria o pedido correto é que era para mandar os lanches que estavam errados deve estar achando que estamos mentindo, faço questão de enviar todos os lanches. Disse que me enviaria o lanche em 20/25 minutos, aonde com outra aparelho gravei a conversa, e mentiu mais una vez, meu 3 lanches vieram errado, tivermos que comer parcialmente ainda estou esperando chegar a 40 minutos. Atendente Jessica agora na hora que retornei me informa que o meu pedido é o próximo a sair, ainda não gostou que liguei para perguntar. Acho una sacanagem com o consumidor, ter que aguardar o prazo normal de entrega sem nenhuma prioridade de um pedido errado. 2 pessoas já tinham falado no grupo do Flórida, que sacanagem Minha última vez que faço o pedido, meu filho com os amigos pedem todo fim de semana, é assim que tratam...

Fomos em 6 pessoas e pedimos o petisco 5 com uma variedade excelente de Petiscos e 4 molhos, pedimos e 6 hambúrgueres ( bagual, xucro, gallo). Lanches: paes macios, carnes saborosos,com complementos excelentes. De todos o melhor é o gallo por ser o mais harmônico, o bagual é gostoso porém a qjantodade de mussarela empanada pesa um pouco. Ponto da carne foi o que pecou.. os xucros pedimos ponto pra mais, bem passado e ao ponto VIERAM TODOS MAL PASSADO uma pena pq erraram feio o ponto solicitado, desconsiderando totalmente a solicitação. Os demais vieram ao ponto como solicitado. As porções é um verdadeiro show com molhod extremamente saborosos com destaque para o molho pesto. O ambiente achei um pouco relaxado, alguns estofados danificados poderia melhorar. A equipe cordial só um pouquinho desatenta, meio confusa mais levei em consideração que ja estavam em final de expediente. No geral é uma boa hamburgueria com custo benefício excelente. Voltarimos ?...

O lanche é maravilhoso, muito gostoso a batata muito saborosa também, em questão da comida e ambiente nota 10 brinquedo e limpeza também. Sempre pedi delivery e ontem decidi comemorar meu aniversário no local, porém o atendimento deles deixou a desejar, eles fazem o básico mas não tem o mínimo de carisma ou vontade de atender, eu como aniversariante não senti uma cordialidade não ME trataram bem, a garçonete ficou de olhar feio para minha mesa e para alguns dos meus convidados, a dificuldade de ler o cardápio por ter letras pequenas demais, ao trazer os lanches numa má vontade, o que eu prezo além da comida é um ótimo atendimento ainda mais num dia tão especial aonde a gente quer ser tratada bem, e com a minha pessoa em específico não foi e nem com meus convidados, houve uma confusão no pedido ( que ocorreu pela nossa parte ) e foi resolvido também, mas após isso o atendimento decaiu também. Em fim...