Galeteria Metrópolis — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Post Original: Opções limitadas e atendimento que tende a ser preconceituoso. Eles tem um cardápio "família" para 5 pessoas mas não servem os pratos para 2 aos finais de semana. Isso quer dizer que apenas famílias com 5 ou mais pessoas são consideradas famílias? ...

Edit 1: Estou editando aqui pois não encontrei a opção de responder ao proprietário sobre a resposta dela ao comentário.

Vamos lá proprietário: Ponto 1) Realmente fazer uma acusação de preconceito é grave, concordo com você, mas eu não fiz uma acusação, eu informei que o "atendimento tende a ser preconceituoso" que é muito diferente

Ponto 2) Estamos em uma avaliação do google, aqui se compartilham opiniões das pessoas sobre suas experiências, essa é minha opinião baseada na experiência que tive ao visitar seu estabelecimento e não uma acusação.

Ponto 3) Sobre a sua pergunta de onde está escrito, bom, não me lembro se está escrito pois nem cheguei a ler. As duas pessoas que nos atenderam deram a mesma informação e a fala foi a seguinte: "Aos sábados apenas servimos os pratos familia que servem até 5 pessoas" (Obviamente que depende do quanto cada um come). Neste momento informamos o seguinte: "Mas a nossa família é uma família de 2 pessoas e queremos o prato para 2 ou para casal, pode ser?" E a resposta foi: "Não, apenas servimos aos sábados os pratos do tipo familia".

Ponto 4) Eu te pergunto: Se minha família não tiver 5 integrantes ou mais seu estabelecimento não nos julga ou considera como família? Me desculpe a pergunta provocativa, não precisa responder, estou apenas tentando reproduzir pra você como eu me senti naquele momento com as falas das pessoas que nos atenderam. Me desculpe, vc pode até achar que está certo, e pode até estar, mas foi constrangedor e sim, com certa tendencia de preconceito.

Ponto 5) Por se tratar de alto tão importante, entendi que se faz mais do que necessário compartilhar tal experiência aqui, para que outras pessoas possam saber o que podem encontrar ao visitar seu estabelecimento.

Espero que esse feedback ajude vocês a melhorarem nos pontos aos quais vocês precisam melhorar e ajude as pessoas que não se encaixam nesse perfil de público a evitar passar por situações as quais essas não estão dispostas a...

O frango e Muinto mal feito as duas vezes que estive nesse local. O galeto. Veio praticamente. Cru. Só estava assado por cima da pele. Dentro o frango estava totalmente cru.e até com sangue. Como estava com muintas pessoas esperando. Na fila. Para.almoçar. eu não reclamei. Mas as duas vezes foi.igual. outra coisa eu pedi. Polenta bem frita. Com queijo ralado em cima. E também não veio bem. Frita estava. Pouco frita. Quase que natural. Pedi um suco de laranja com açúcar e gelo. Também veio. Sem gelo e sem o açúcar e também não tinha na mesa para por. Chamei um dos. Garção que veio rápido. E pedi o acucar gelo. Mas ele foi buscar e acabou esquecendo. Novamente e acabou atendendo outra pessoa. E fiquei .aguardando. Mas esqueceu. Resumindo. Acabei tomando o suco de laranja. Quente. E o frango..meio. cru e ..a polenta. Mal frita.. E pedi a conta paguei. E são do local. O pior é que eu havia convidado uma família que mora em campo.limpo. extremo sul da cidade. E falei que conhecia um lugar em. Sbc.que servia galeto. Assado. E achei que estaria melhor do que aultima vez que fui. Em novembro de. 2019. E eles vierao de tão longe. E fomos. So que fiquei Muinto chateado. Com o que houve. E eles também não gostou. Fiquei com vergonha. Porque. Não sabia que comeria um galeto. Meio cru. E suco quente. Com polenta.mau frita. Enfim não foi do geito que eu imaginava. Eu pessoalmente Nao recomendo para...

O atendimento no restaurante é 10, mas quando se trata do delivery 0 !! Hoje pela primeira vez tentei usar o delivery e para a minha surpresa o serviço não funciona e quando ligamos no restaurante para pedir uma ajuda dizem que é somente por lá que pode ser feito os pedidos . Estou a mais de 30 minutos tentando comprar, o telefone só da ocupado, as poucas vezes que deu sinal só chamou e a única vez que me atenderam me deixaram na linha esperando por 3 minutos ( não estavam atendendo ninguém, pq não havia sinal de alguém falar no telefone com outras pessoas ) e então desisti e desliguei. Uma falta de respeito total com o cliente , péssimo !! Aqui em casa nunca pedimos delivery com eles e nunca iremos pedir , pois a praticidade, agilidade de um delivery eles não tem .. Tivemos que pegar o carro e irmos comprar em outro restaurante que sabemos que iriamos ser bem atendidos ... Muito chateada com toda a situação , boa sorte nos negócios se continuarem a atender os seus...