Gendai - Restaurante Japonês — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

O iFood é simplesmente horrível!!!!!!!!!!!!!!!!!! Eles não tem responsabilidade nenhuma para tomar conta da demanda do iFood. Pedi minha comida as 20:30 e estava previsto para chegar às 21:20, quando deu 21:20 nada de chegar o meu pedido! Reclamei pelo chat e depois de alguns minutos me deram uma resposta ( do iFood não deles) de que a próxima previsão seria para as 22:10 e nada de chegar…..e me surpreendi quando entrei dnv no aplicativo e o meu pedido foi simplesmente cancelado. Depois de quase 1hr e pouco esperando, ele foi cancelado! É mais o motoboy apareceu em casa depois de um tempo com o pedido, mandei embora de volta sim!!!! Nessa demora toda já tinha me alimentado. E não é a primeira vez que os pedidos demoraram muito mais que a previsão de entrega. E sem contar também que você tenta ligar lá, e...

Além da demora no atendimento delivery (1h20 de espera) , o pedido chegou incompleto. Falfou um Poke de Salmão Grelhado

Dos itens recebidos (um Poke de Ceviche de Salmão no tamanho grande), este apenas dois ou três "singelos pedacinhos" de salmão. Ou seja, um prato muito a qem do que eles mesmo já prepararam em pedidos anteriores.

Ao entrar em contato com o estabelecimento novamente cobrando o restante do pedido, que não tinha sido entregue.....

Pasmem....... Fui informado que haveria uma nova taxa de entrega e que demoraria cerca de mais 1h novamente .

Depois de muita discussão no telefone, já que a atendente se mostrou de início , resistente a taxa e ao tempo de espera, o estabelecimento conseguiu deixar todos em casa nervosos tendo péssimo jantar.

Não recomendo este...

Sempre gostei da qualidade do China in box e Gendai, mas não sei o que vem ocorrendo que de alguns meses para cá, a qualidade e sabor dos alimentos estão alterados. Ontem comprei yakisoba + hot roll e o yakisoba estava horrível. O sabor amargo, a carne com nervos, nem deu p comer e joguei tudo no lixo. Só quando reclamamos que a comida vem melhor. Tentei enviar essa reclamação em um link que recebi da loja, mas no final, não foi possível finalizar, pois deu algo errado no link. A loja Freguesia do Ó está com fornecedores péssimos e o cozinheiro não está cozinhando bem. Esperamos que corrijam tal situação, antes que...