Habib's 31 de Março — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Vou manter a avaliação anterior para provar que 3 anos depois e nada mudou. Estive lá dia 02/03/25 com minha esposa e agora também com meus 2 filhos com 10 e 3 anos de idade. Eu fui única e exclusivamente porque meu filho mais novo sempre via os brinquedos quando passávamos na frente da loja, mas a decepção foi mais uma vez enorme. A piscina de bolinhas estáva imunda, com 10% das bolinhas que deveria ter (podendo causar acidente) e todas muito sujas. Quando digo sujas, é porque estavam realmente muito sujas. A garçonete disse que não poderia ligar o Barco Viking porque estava atendendo sozinha no salão, mas no final o gerente chamou as crianças que estavam lá para brincarem no Barco e adivinhem só, estava quebrado. Quando ele abriu o quadro de força do brinquedo para ver se poderia fazer o conserto levei até um susto com o estado dos cabos dentro do quadro. Pedimos 2 sucos no mesmo momento em que pedimos as esfihas, mas eles só chegaram à mes depois que tínhamos terminado de comer. O atendimento dos funcionários desta vez não foi ruim, mas todo o resto foi péssimo. Deveria ter ido na Rede Esfiha que apesar de não ter Barco Viking o atendimento é muito melhor, as esfihas mais saborosas e a piscina de bolinhas muito mais conservada.

ADEUS HABIBS, BOA FALÊNCIA!

Pior atendimento em toda minha vida. Estive nesta loja dia 01/01/22 com minha esposa grávida de 7 meses e meu filho de 6 anos. 1° Problema: esqueceram de mandar preparar nosso pedido, que acabou demorando mais de meia hora para servirem. 2° Problema: Pedi duas vezes para dois garçons diferentes por uma coca-cola, que não foi servida por nenhum dos dois.

Quando já estávamos terminando de comer vieram me perguntar se o refrigerante havia sido servido... mas... uma hora depois que o pedido foi feito? Obviamente cancelei o refrigerante.

O mínimo que eu esperava era um pedido de desculpas pelo transtorno causado a mim e minha família, mas ainda olharam feio quando dissemos que não pagaríamos a taxa de serviço.

Só para constar, o salão não estava sequer com um terço da ocupação... nem essa desculpa podem...

Tenho família e já fiz o aniversário de meu filho neste HABIB'S. O suco de laranja pedido para viagem tinha cor de laranja mas sem sabor de laranja(extremamente aguado). É como se tivessem batizado com muita água. Quando liguei em seu setor de reclamação o atendente disse-me não poder fazer nada pois o Habib's se recusou a fazer a troca!. O questionei se não haveria um superior para resolver a situação ele desconversou não deu atenção e disse não ter o que fazer. Com a falta de interesse em resolver o problema pedi que fosse feita a reclamação e me passasse o número de protocolo. Fui até ao mesmo estabelecimento falei com o gerente pedi que experimentasse o produto o qual confirmando a falta de sabor do produto o trocou por outro de manga. E explicou que vem da central de abastecimento HABIB'S e "eles só envasam".(O que possibilita a manipulação do produto). Canclusao: Não é a primeira vez que tenho o dissabor de ter que reclamar : Da irregularidade sempre para menos dos recheios dos produtos. Pizza onde os pedaços foram separados com as mãos e não por talheres. Demora demasiada do atendimento e entrega no drive tru onde priorizam a entrega pelos motoboys. Higiene, limpeza e roupas sujas dos funcionários que atendem no dryve tru. Ontem presenciei o funcionário que me atendeu e pediu o ticket para pegar o pedido limpou o nariz com o braço e foi pegar o pedido. Como foi outro que veio entregar deixei passar, mas não voltarei mais lá de jeito nenhum.(você voltaria). Caso duvidem do que conto, é fácil constatar. Sem eles saberem mande o fiscal de vocês, ser atendido nos finais de semana durante o mês e de pois façam o relatório. Grato e a disposição para...

Primeiramente quero deixar os PARABÉNS a funcionário LUIZ FERNANDO que mesmo rodeado de atendentes e gestão má organizada e escala de funcionário mal feita a ponto de demorar 40 minutos pra chegar um pedido e vir errado. Fez o possível para me atender e os demais clientes com muita agilidade simpatia e foi atencioso. Algumas vezes a moça de preto estava escorada no balcão que dá aceso a cozinha conversando. Teve uma hora que fui ao banheiro e tive a impressão de ter ouvido alguém dentro da cozinha gritando: "eu vou surtar". A gestão tem que ver essa escala mal feita. Muito triste ter que trabalha sobrecarregado e sobre pressão. Meus talheres da mesma forma que compraram, me entregaram. Nem lavar fizeram questão. O mesmo estava com etiqueta. O banheiro parece banheiro químico. Não em nem o que comentar. Obviamente foi algum cliente revoltado com a demora e atendimento. Segue anexo fotos do banheiro. De vez em quando passo na frente do estabelecimento e vou ficar feliz se a empresa reconhecer o esforço do Luiz Fernando. Só assim pra eu voltar a...