Haiak Sushi Santana (Comida Japonesa) — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Fomos em família, sendo quatro pessoas, dois adultos e duas crianças de 7 e 10 anos. Por conhecer meus filhos solicitei rodízio especial para mim e minha esposa e rodízio tradicional para meus filhos, pois eles não comem o que tem a mais no especial e o garçom não permitiu fazendo com que todos pegassem o rodízio especial e pagando mais caro. Como já estava tarde e estávamos com fome acabamos ficando, porém isso já foi desanimador. Na sequencia tivemos mais uma surpresa não podíamos dizer o que queríamos de sushi e sashimi, como por exemplo apenas de salmão e sem os skin que não gostamos, ou seja, veio de tudo e vários ficaram na mesa e devem ter ido para o lixo por pura regra maluca do estabelecimento. A comida em si não tem nada de mais e os sushi pareciam ser do dia anterior. Infelizmente uma experiencia muito ruim, não voltaremos.

Complementando após a resposta do gerente: Como ficou com dúvidas se seria no restaurante dele, segue a foto provando que estávamos no local no dia 12/05 por volta de 14Hrs e posso garantir que não houve nenhuma orientação, apenas foi negado que meus filhos utilizassem o rodizio tradicional e eu e minha esposa o premium, diante da resposta realizada ficou pior ainda pois estávamos com a opção premium e mesmo assim foi negado que consumíssemos apenas salmão, porém o nosso maior problema eram peças que não iriamos consumir por não gostar mesmo e foi negado pedir que não fosse enviado esses tipos. Sobre os sushis realmente não pareciam frescos, foi a...

Sou vegetariana e na primeira vez que fui ao restaurante amei, pois no rodizio tinha opçoes pra mim como o hot roll de shimeji, rolinho primavera de legumes e alguns sushis com shimeji. Porem fui no sábado(09/03) novamente e o garçom me informou que para que fizessem esse tipo de adaptação dessa vez o custo do meu rodizio sairia por 150 reais. O que não faz o menor sentido, considerando que o rodizio premium com frutos do mar custa 109reais. Pq eu teria que pagar um valor extremamente maior considerando que só iria comer as opçoes com vegetais? Ao questionar o garçom sobre o preço, ouvi que para o meu pedido, eles teriam que adaptar a cozinha para o meu rodizio(????), justificativa totalmente sem fundamento pq todos os pratos que eu comeria, já tem no cardapio deles. Alem de que nenhum ingrediante diferente seria adicionado aos meus pratos que justificasse essa diferença de valor. Fiquei extremamente chateada pq o local realmente tem a comida muito boa mas aparentemente se tornou um local que cobra preços altos para quem tem algum tipo de restrição, sem nenhuma justificativa, apenas para se...

Hoje foi aniversário do meu filho de 11 anos e levamos ele para comemorar, comer sua comida favorita, no local o ambiente estava totalmente vazio, a primeira impressão foi um pouco ruim, a garçonete que iniciou nosso atendimento perguntou quantos anos meu filho tinha, respondi que estava fazendo aniversário hoje, completando 11 anos e ela simplesmente respondeu que de presente ele iria pagar o rodízio inteiro, infelizmente foi algo desagradável, pois sabemos que para fidelizar um cliente é necessário causar boas impressões, não fez nem questão de o parabenizar e muito menos agradar, em seguida um outro garçom continuou o atendimento. Gostamos da comida, mas infelizmente ficamos tristes devido a falta de carisma e atenção com meu filho, em um dia tão especial para ele. Pagamos o rodízio premium completo para os três, minha esposa, meu filho e eu. Minha dica, façam com mais amor, principalmente o atendimento, comida japonesa tem em todo lugar, até mesmo pelo Ifood, se o cliente foi até seu estabelecimento é porque ele quer estar em um local agradável, com pessoas...