IL Padrino Pizza Quadrada — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Tentei pedir uma pizza por meio da plataforma 99Food utilizando um cupom de desconto oferecido pela própria plataforma. No entanto, o estabelecimento se recusou a aceitar o pedido pelo valor final do cupom, afirmando que “não é possível entregar uma pizza por esse valor” e exigindo que eu pagasse R$30 a mais na entrega para que fosse enviado. Isso é um absurdo e um desrespeito com o consumidor! Se o restaurante não aceita os cupons da plataforma, não deveria autorizar suas vendas por lá. Além disso, pelo Código de Defesa do Consumidor, o fornecedor é obrigado a cumprir o valor final apresentado no ato da compra, incluindo promoções e descontos anunciados, sendo vedada a alteração de preço após a confirmação do pedido. Situações como essa prejudicam a experiência do cliente e configuram prática abusiva. Fica aqui meu alerta para que outros consumidores tenham atenção e para que a empresa...

Fiz um pedido de pizza pela 99Food utilizando um cupom de desconto oferecido pela própria plataforma. Para minha surpresa, o restaurante se recusou a entregar pelo valor final do pedido, dizendo que “não é possível vender a pizza por esse preço” e que eu teria que pagar R$30 a mais na entrega. Isso é inadmissível! Se o estabelecimento está na plataforma, deve aceitar os cupons que ela disponibiliza. O Código de Defesa do Consumidor garante que promoções e descontos anunciados devem ser respeitados, e alterar o valor após a compra é prática abusiva.

Esse tipo de conduta prejudica o cliente, mancha a reputação da empresa e demonstra falta de respeito com quem está comprando. Espero que revejam essa postura e passem a cumprir as...

A pizza é deliciosa, a gestão deixa a desejar.

Já aconteceu de tudo nos meus pedidos, pedir pizza de frango e demorar 2 horas pra entregar pq não tinha frango na pizzaria, fazer pedido pelo app e ligar depois de 1 hora e o app "ter dado problema" e não terem recebido, hoje foi mais uma dessas, app liberado e dizendo que a pizzaria estava aberta, depois de 1 hora tento ligar pra só então descobrir que está fechada e esqueceram de desativar o app.

Uma pena, pois adoramos a pizza de lá, mas a cada duas vezes que a gente pediu, uma delas teve problema com o...