Jamal Esfiharia E Pizzaria — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Embora seja boa pizza, esfira, os ingredientes são de média qualidade, porém a entrega é demorado. Agora o atendimento, disparado é o pior. Tentei fazer um pedido no whats, pela demora eu liguei. Após fazer meu pedido, o valor ficou mais alto, questionei o porquê e ela informou que o cardápio havia mudado. Aí expliquei que esse era o cardápio que estava no WhatsApp, que era disponibilizado por link (ou seja, eles podem atualizar). Então, Rispidamente respondeu que eu estava errada, que eu deveria saber que tinha mudado. Eu não sou funcionária para saber isso, eles devem manter o link atualizado, ainda não podem culpar o cliente. Sem falar que pelo CDC, tinha que fazer o preço que está no cardápio que eles disponibilizam.

Pela falta de educação da atendente, que foi grosseira quando eu questionei o valor e ainda pedi para que me mandasse o cardápio atualizado, não pedirei mais no estabelecimento.

A atendente me chamou de “fia” e falou que eu deveria saber se estava ou não atualizado.

Quando se trabalha com o público, mínimo é ter a educação e vocês disponibilizam um cardápio desatualizado e a culpa é minha.

Peço sempre, porém perdem uma cliente, pelo mal...

Bem ruim. A esfira é muito boa mas demora muito para chegar, geralmente mais de 1 hora. Na última vez que pedi tive um péssima experiência pois o meu pedido demorou DUAS HORAS E MEIA pra chegar e uma das esfiras veio toda desmontada e era doce, colocaram em cima da salgada, a de brócolis ficou com gosto de chocolate branco e abacaxi, o que pra mim não é um problema, mas pra outras pessoas pode ser. Além disso, quem me atendeu foi totalmente sem noção hahaha Quando questionei do tempo e da lei da esfira NEM RESPONDEU, mandei várias mensagens e nada. Pra piorar, ligamos lá e a pessoa ficou MUDA no telefone. Tivemos que pagar o valor inteiro e nem falaram nada sobre o assunto, como se nada tivesse acontecido. Cobrar metade do valor e explicar o pq da demora, reenviar a esfira revirada, ser educado resolveria tudo. Bem, duas horas e meia de espera não vale a...

Péssimos atendentes, erram muito nas entregas não sabendo cadastrar os endereços, o pior é que as entregam atrasam em Média 50 min, ontem as crianças queriam esfihas e eles se enrolaram 1 horas e 40 min minha esposa foi até a esfiharia e toda enrolada a atendente disse que já tinha saído para entrega, e depois se confundiu alegando nem ter tirado o pedido, “LAMENTÁVEL”!!! Pedimos para cancelar e as crianças com fome, no dia seguinte nada de estorno do valor!! Liguei lá e a responsável alegando muito trabalho não teria o valor do estorno 😩r$55,00 ! Falta de respeito com consumidor e agora a noite me devolveram o valor e nem desculpas pediram !! “INSATISFAÇÃO COM...