Lanchonete Grill Renascer do Sol — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Minha experiência neste estabelecimento foi a pior possivel. Comecei a ir nesta lanchonete, que fica próximo ao meu escritório comercial na região, a algumas semanas. O atendimento sempre foi mediano até hoje quando informei que esqueci minha carteira no meu escritório, que fica a um quarteirão da lanchonete, e que iria correr para buscá-la. Disse que deixaria minha bolsa e documentos, e que voltaria rápido. Porém o gerente ou dono do estabelecimento exigiu que eu deixasse o meu celular um Galaxy S9+, como garantia de que iria retornar para pagar a conta de R$34,00. Informei a ele sobre a ilegalidade do seu ato segundo o artigo 5º da constituição federal, mas ele ignorou e não permitiu que eu saísse do local sem deixar o meu aparelho. Sem escolhas e oprimido pelo ato ilegal, deixei meu celular constrangido pela ação do sujeito e corri no meu escritório para pegar a carteira. Quando voltei paguei, recuperei meu celular e disse que nunca mais voltaria ao local e que não indicaria o local a ninguém. O mesmo sujeito que cometeu o ato ilegal ao se apropriar ilegalmente do meu bem e me expor a constrangimento público veio na rua correndo atrás de mim me ameaçar. Disse o sujeito que se eu dissesse algo a alguém eu iria ver. Questionei ele o que eu iria ver, mas o mesmo deu as costas muito bravo dizendo coisas que não pude entender. Então por isto tudo, este é o pior lugar que já comi na vida! Não...

Estive no estabelecimento recentemente e infelizmente tive uma experiência péssima com o atendimento de uma das garçonetes. Ao chamá-la para fazer o nosso pedido, ela simplesmente olhou para mim e respondeu com um “não”. Fiquei extremamente constrangida.

Mais tarde, pedi que as bebidas fossem cobradas separadamente, e novamente a resposta foi um “não” seco e grosseiro, sem qualquer explicação ou disposição para ajudar.

Achei um absurdo esse tipo de postura por parte de alguém que deveria estar prestando um bom atendimento ao cliente.

Fica aqui meu registro para que os responsáveis reavaliem com mais cuidado a contratação e o treinamento dos seus funcionários, porque atendimento mal-educado estraga completamente a experiência no local — e faz o cliente não...

O senhor que cobra (gordo e mais velho) é SEMPRE grosseiro ou está de mau humor, (Já passei vergonha com meus amigos ao levá-los pelo churrasquinho e ele ter sido rude ) compro a 5 anos de lá e ele sempre quer cobrar e negar sachês de ketchup, mostarda, pimenta, farofa e vinagrete. Nunca mais volto lá hoje foi o cúmulo ele levantar a voz por eu pedir farofa para o meu churrasco. Agradeço aos demais funcionários que sempre foram prestativos e voluntáriosos todas as vezes que eu ia com a família também, mas hoje...