Laportes Restaurante — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Acabei de ser praticamente enxotada desse restaurante pela dona. Pedi ao garçon que trocasse minha carne, pois estava totalmente crua por dentro. Ele disse que eu poderia pegar outra no buffet. Eu ainda perguntei se era só ir lá e pegar, se ia ter que pesar. Ele disse que não que poderia voltar à mesa. Na hora que eu estava voltando, um segurança gritou comigo de cima da rampa e veio na minha direção com cara de bravo dizendo que eu não tinha pesado. Eu disse que estava trocando, que ele não poderia, nem se eu não tivesse pesado, falar comigo naquele tom e daquele jeito. Ele me largou falando sozinha, virou as costas e nem pediu desculpas.

Chamei a dona, ela me deixou esperando vários minutos e não vinha. A carne esfriou.

Eu insisti para que ela viesse e ela foi totalmente grossa, seca, pegou meu cartão. Falou para meu marido, me dá seu cartão aqui. E simplesmente falou assim, pode ir embora.

Nos enxotou do restaurante pela porta da entrada, na frente de todo mundo.

Falava assim: Pode ir embora. Tá bom, pode ir embora.

Oi????? Nós fomos super mal tratados e constrangidos por essa mulher e seu funcionário.

Eu não fui lá para não pagar a conta, para passar nervoso e ser maltratada e constrangida.

Nada justifica o que passei nesse restaurante hoje, um verdadeiro absurdo.

Resumo, dona e funcionários mal treinados, arrogantes e prepotentes.

NUNCA MAIS.

E ESPERO QUE TODOS VENHAM AQUI DEIXAR SUAS RECLAMAÇÕES, POIS ESSA NÃO...

A comida é fantástica, sem dúvidas a melhor comida por quilo que eu já comi na minha vida. Porém o preço é absurdamente alto. O preço condiz com a qualidade da comida, porém não condiz com a estrutura do salão. É um restaurante apertado, com algumas mesas praticamente grudadas umas nas outras, e vc tem que andar de lado em algumas partes pra não bater na cadeira do vizinho. Além disso o ambiente é bastante barulhento. Estacionar na rua as vezes é uma tarefa impossível, já cheguei a ficar 20 minutos dando voltas no quarteirão até conseguir uma vaga. O atendimento desde a entrada até o caixa, não é de muita simpatia. Não estou dizendo que vc é mal tratado, mas falta aquela simpatia que vc gostaria de receber ao ir num lugar cujo preço é muito acima da média. Outro ponto negativo é que vc nunca sabe o que está pagando, pois o monitor do caixa não fica virado pra vc poder ver junto. A comida e a sobremesa em si, são divinas, de altíssima qualidade, e esse é o motivo pelo qual eu continuo frequentando o restaurante. Mas pra ter uma nota 5 estrelas, seria necessário a equipe reavaliar esses outros pontos que indiquei, que pelo que eu vi nas avaliações, não são opiniões apenas minhas mas tb de diversos...

Buffet por quilo sofisticado, com muitas opções diferentes como frutos do mar, carnes nobres e saladas especiais. Pela comida em si a nota é 10. Sempre muito saborosa, diferente, e com produtos de muita qualidade. O preço, apesar de elevado, é compatível com a qualidade oferecida. Deixo de dar 5 estrelas por dois fatores: primeiro: ambiente. Aos domingos, o restaurante é MUITO caótico. As mesas são praticamente grudadas umas nas outras, perdendo conforto, privacidade e claro, segurança ainda em tempos de pandemia. O buffet é lotado, filas para poder se servir, que até desanima repetir. Segundo: as sobremesas não ficam sobre uma placa de gelo ou algo tipo. Dessa forma, sobremesas que geralmente devem ser consumidas geladas como mousse de limão, cheesecake ou tortas em geral são servidas na temperatura ambiente, alterando sabor e textura. O local conta com estacionamento conveniado bem próximo, com pagamento de 8 reais o período, o que é excelente para trazer mais segurança e comodidade...