Lot's Chicken — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

A primeira experiência foi dos meus pais, nos mudamos para um condomínio próximo, meus pais foram a primeira vez para comer no local, pediram uma porção, foram informados de que demoraria pois tudo é feito na hora, porém, demorou mais tempo que o esperado e começaram a servir outras pessoas que chegaram depois, ao questionar a atendente, a justificativa foi que demorava pra fritas as coisas, porém, ao ser questionada sobre servir as pessoas que chegaram depois, a mesma ficou sem resposta. Em outro momento, meus pais foram até o local e pediram a porção para viagem, pediram para separar o cheddar da batata, pois quem iria consumir, era uma pessoa alérgica à proteína do leite, ao irmos buscar a porção, o atendente garantiu que haviam separado todos os molhos da batata, confiando, levamos pra casa, ao chegar, de fato todos os molhos estavam separados, porém, colocaram na batata também. Retornamos ao local para solicitar a troca, na mesma hora providenciaram. Por ser um restaurante, acho que deveriam prestar mais atenção nos pedidos dos clientes, pois demorar pra fritar as porções é admissível, mas demorar por erro e falta de atenção dos...

Acredito que a administração do local deva se organizar melhor para dar conta dos pedidos. Meu marido e eu fomos até o restaurante fazer um pedido de frango para viagem. Passou meia hora, então decidimos pedir para entregar em casa já que moramos próximo. Demorou no total contando a meia hora que ficamos lá, 1 h e 30 min., além de terem passado o número da casa errado pro entregador. Pelo o que observei uma só pessoa é responsável por fazer a comida e só tem 2 entregadores. Ou seja, se não rever o número de pessoas que ajudam na cozinha e entrega, sempre vai ter essa demora tanto pra quem está no local como no delivery e o resultado disso é que os clientes...

Uma estrela pelo peito de frango que é BOM pois pelo atendimento é 0. A moça te atende com a afirmação "O QUE?" e claro cara feia. Antes que fechava as 22:30 mas as 22 a atendente diz que não atende mais e fecha a porta eu a vi recusando atender pelo menos 3 pessoas que cegaram as 22:05 (quando fechava as 22:30). Agora pelo menos alteraram o fechamento para as 22. Os telefones não funcionam pois ao menos você poderia pedir para deixar pronto p/retirada assim ao menos não atuaria a cara feia da atendente te tratando mal. Se ela for a Dona o dinheiro tá sobrando, e se for uma funcionaria é a pior que já vi pois quem vai lá é é tratado assim não...