Lucy Pães e Doces — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Já foi bom. Conforme as pessoas criam clientes. Vai relaxando, o atendimento vai mudando. E colocam pessoas despreparadas para lhe atender. . Já desfrutei de muitos e muitos bolos ali. Com familiares e conhecidos, mãe, filha, sogra. Mais recentemente ' hoje' 04/10/17 estive por lá. E está bem diferente. Não sei se mudou os donos ou a gerência. Lugar desorganizado. Bagunçado e sujo. Além que o bolo bom que tinham antes, não tem mais. Mudaram a testura do bolo. Está pesado. Gruda na boca, não é leve. Além que fui fazer a reclamação. A pessoa que estava no caixa ainda achou ruim e falou que confundi o local com outro. Não estou caduca para confundir um lugar do outro. Sei bem os lugares onde me alimento e ainda mais lugares de bolo. Porquê hoje em dia, não é a cada esquina que tem. Não volto mais lá. Eu e meu esposo ficamos decepcionados pois fomos dar nossa crítica por sermos clientes e saimos...

Atendimento péssimo! Pedi um risoles para comer na loja, a atendente disse que não tinha e que não iria fritar pois a dona não deixa, até aí ok, troquei meu pedido por um misto quente que veio gelado. Após comer, fui até o balcão pagar e peguei um sorvete, a moça do caixa que eu acredito ser a dona, foi extremamente grossa ao dizer que não passaria o sorvete em vale refeição e quando perguntei o pq ela me respondeu com toda grosseria enquanto atendia o telefone gritando na linha com outra pessoa que não respondia "Não passa pq EU não passo". Deixei o sorvete e por mim deixa tudo, pq se você tem problemas não é em seus clientes que deve descontar! Sempre comprei bolos e salgados aqui, não recomendo e nunca mais como ou...

Comprei uma empada de palmito e um chocolate quente. Infelizmente deixei ambos pois estava impossível o sabor... E olha que não sou exigente pra essas coisas. Mesmo assim paguei, e ao dar minha opinião (com toda educação do mundo) não gostaram pois recebi a resposta em tom ríspido.

Em quesito cordialidade é ZERO, a começar pela senhora do caixa (que acredito ser a dona), que sequer responde um "boa tarde" . Não...