Maná kazoku — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Fomos ao restaurante dia 06/12/2020, Chegamos aproximadamente 13h. Primeiramente, o atendimento estava demorado, 40min pra um drink e um couvert. O prato escolhido chegou depois de 1H e ainda veio errado. Pedimos o pintado a moda maná e veio a Tainha a moda do rei. Pedimos pra trocar, passaram-se mais hora e para nossa surpresa, não trocaram o prato, trouxeram a farofa, a salada em um MINI prato, o peixe era o mesmo, retiraram as mandiocas e somente espalharam as batatas por cima. Sem contar que, o arroz que anteriormente veio comum (era pra ser um arroz de brócolis), continuo o mesmo, somente com alguns brócolis passados jogados por cima. Pedimos pra trocar novamente, o dono veio até nossa mesa explicar que o peixe escolhido estava congelado (ou seja, desde o começo estavam tentando passar uma TAINHA por um PINTADO), e se poderia servir outro. Aceitamos, pois depois de 3h estávamos morrendo de fome. O prato finalmente chegou, o peixe estava péssimo, a mandioca seca, o melhor do prato era o arroz e a batata frita (que era congelada) De cortesia, o dono deu a farofa do prato anterior e a salada, para tentar melhorar a situação, ofereceu uma porção de isca de peixe. A mesma, estava extremamente oleosa, chegando em casa, todos passamos mal. Todos os clientes estavam reclamando neste dia. Comida péssima, atendentes perdidos. Era um dos melhores restaurantes de Suzano, terceira vez em que estávamos frequentando o local. Porém,...

Simplesmente horrível, a pior experiência da minha vida!!

Nunca fui de reclamar, podem acompanhar que não tenho nenhuma reclamação em estabelecimentos, mas hoje não teve condições, não desejo essa experiência para meu pior inimigo.

Despreparo total, no dia dos namorados, esperamos 30 minutos para uma mesa, quando conseguimos entrar, esperamos 1 hora para fazer o pedido, meu pedido não veio conforme solicitado, chegou apenas um suco e uma porção de camarão, comemos, e devido o horário cancelamos os demais pedidos, quando estava pagando o garçom me chega com uma marmitex informando que tinha acabado de sair os demais pedidos.

O camarão que vinha com molhos, veio seco com apenas limão, o suco aguado, pedimos açúcar mais o garçom não levou.....

E Detalhe, em relação aos horários não estou sendo relativo, foi realmente esses!!

Vários casais saíram ser fazer pedido, teve um que chegou a pedir, chegou apenas o vinho, deixaram o vinho na mesa e foram embora.

Demora para atender, tudo que queríamos não tinha!!

Era um estabelecimento que íamos sempre, a mais de 3 anos, hoje eles perderam um cliente, nunca mais cogito ir neste local, com tristeza no coração, porque já foi muito bom...

Poderia continuar relatando diversos problemas que ocorreu, mas acho que o que foi rrlatado hoje já trás um noção do caos que estava aquele local, sempre quando a gente ia o dono estava no local, dessa vez nao estava agora está...

Atendimento horrível , chegamos no local 20h da noite no dias dos namorados ,e quando foi 22:30h ainda não tinha chegado nosso pedido , chamamos várias vezes o gerente (que disse que era o dono ) e todo momento ele falava um minuto e não ia na mesa , quando chamamos novamente ele foi e disse que estava saindo o pedido , e chamamos ele novamente porque estava demorando muito , ele foi lá na cozinha e disse que não tinha nenhum pedido nosso , e fora que mandaram a coca quente , reclamamos também ele falou que todas as cocas estava assim , e nós olhava as outras mesas coca gelada .. e nisso nosso pedido não chegou levantamos e falamos pode cancelar nosso pedido vamos embora , ele quis ir pegar nosso pedido depois de 2 horas e meia no local .. atendimento preconceituoso devido ao meu marido que sofreu um acidente e estava de chinelo e bermuda e fomos atendidos como se nós não tivesse dinheiro pra pagar … não...