Um absurdo esse Mc donalds, começando com o número da unidade falso que colocaram no app e o unico disponível no Google é um 0800... Pedi um lanche no dia 30/06 pelo app do próprio Mc, pois queria pedir pra comer algo rápido e prático para meu namorado e eu. Ja que o dia foi corrido e nem eu nem ele havíamos tomado café da manhã nem almoçado. Fizemos o pedido as 17:35 da tarde e o boy não foi retirar tentamos contato com a unidade e nada, porque eles não tem nenhum contato disponível e o que me sobrou foi o infeliz do chat "suporte" do app, que me fez mais passat raiva que resolver algo. Pediram que a gente esperasse um outro motoboy chegar ate as 20:15 e se não chegasse ai sim poderíamos cancelar, mas me diz quem em sã consciência ESPERA MAIS DE 3H PRA COMER UM LANCHE????????? e antes desse tempo você não pode cancelar. Sei que até hoje estou esperando meu lanche e meu reembolso de 98 reais. Porque eles não devolvem no mesmo dia, tem que ir pra análise. Péssima administração, péssima entrega péssimo tudo. Não peço nunca mais, não sou otaria e nem vou ser lesada e deixar passar em branco... Uma empresa desse porte com um chat de respostas prontas e funcionários preguiçosos. É...
Read morePRA QUEM GOSTA DE COMER NO MEIO DO LIXO, VALE A PENA A EXPERIÊNCIA!!!!
Por vários domingos eu tenho ido no final da tarde (17:30/18:30) e o restaurante sempre está extremamente sujo!!! Mesas, cadeiras, chão, ou seja, todo o salão, a ponto de ficar difícil de conseguir um ligar para sentar mesmo com o restaurante vazio. Hoje (01/07/2025) novamente compareci neste e tive o desprazer de encontrar um ambiente totalmente sujo e ao reclamar com uma das funcionárias ela foi simpática e ficou super sem graça me dizendo que estavam com poucos funcionários. Porém fica uma pergunta: Designar uma pessoa para acompanhar o salão de 30 em 30 minutos e fazer manutenção na limpeza é tão difícil assim??? A máquina da Coca Cola estava desregulada e a bebida veio aguada e sem sabor, os dois BigMc's que pedi vieram com o molho todo de um lado e mais da metade vazou para a embalagem a qual lanche vem. Tudo um horror, uma experiência totalmente desagradável!!!! Cadê o cuidado com a imagem das franquias? Cadê o cuidado com a experiência do cliente???
Esse restaurante tem sido terrível e algo precisa...
Read moreBOA TARDE
PRIMEIRAMENTE GOSTARIA DE PARABENIZAR A EMPRESA MC DONALD’S POR TER EM SEU QUADRO DE COLABORADORES A SRTA. VIVIANE. ESTIVE COM A MINHA FAMÍLIA NA UNIDADE AV. TABOÃO EM SÃO BERNARDO DO CAMPO ONDE FOMOS MUITO BEM ATENDIDOS PELA COLABORADORA. UMA PESSOA ESPETACULAR ATENCIOSA E QUE A TODO O MOMENTO, EXPRESSOU UM CUIDADO COMIGO E COM A MINHA FAMÍLIA NA QUESTÃO DAS ACOMADAÇÕES E PRINCIPALMENTE NOS ALIMENTOS OFERECIDOS PELA REDE. NA QUESTÃO DOS ALIMENTOS SERVIDOS ( COMBOS ) A PREOCUPAÇÃO SE A TEMPERATURA ESTAVA CORRETA. REALMENTE FIQUEI EXTREMAMENTE FELIZ EM SABER QUE A EMPRESA ACERTOU EM TER UMA COLABORADORA QUE REALMENTE SE PREOCUPA COM O PRINCIPAL PRODUTO DA EMPRESA QUE É SIMPLISMENTE O CLIENTE. PORTANTO MAIS UMA VEZ PARABENIZO A EMPRESA POR OFERECER UM TRATAMENTO QUE NUNCA TINHA RECEBIDO EM NENHUM OUTRO RESTAURANTE DE REDE. ESSA EXPERIÊNCIA LEVAREI COMIGO POR MUITO E MUITO ANOS E COMO UM INFLUENCIADOR DIGITAL ( YOUTUBER ) RECOMENDAREI A UNIDADE AV. TABOÃO COM CERTEZA AOS MEUS SEGUIDORES, AMIGOS E...
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