McDonald's — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

O atendimento foi desrespeitoso sem nenhum motivo. Depois do meu pedido, a atendente deu uma risadinha de deboche porque eu perguntei se o refrigerante era free refil. Como eu estava limpo, não estava de chinelo nem nada e sei que free refill é usado normalmente no BK por exemplo, então não liguei pro deboche e fiquei esperando. O pedido demorou muito. Chegaram novos clientes e receberam o pedido antes de mim. Quando eu me aproximei do caixa, a moça disse com tom de ironia "ah você ainda não recebeu né?" e no mesmo instante veio com a bandeja. O lanche estava tão oleoso a ponto de deixar o papel de embrulho ensopado. A batata, meio crua e mais salgada que o normal. Tudo nitidamente mal feito, com desleixo. E eu sei que o lanche estava fora do "normal" porque como em outros Mc's. Eu não entendi, sinceramente. Eu não desrespeitei ninguém, não agi com grosseria, não era um mendigo sujo da rua (e mesmo se fosse), eu só pedi e paguei normalmente e fiz uma pergunta normal sobre refrigerante refil. Tudo que eu queria era o mínimo de respeito e qualidade, como é o certo. Esse foi pior Mc que já fui. Nada se compara com o que vi ali. Não pedi troca do lanche, nem o dinheiro de volta, só não vou mais ali para ser maltratado e alerto vocês pra que não passem o mesmo. Se querem boa comida e um momento para relaxar, não comam nesse Mc. É simplesmente...

Experiência pessima! Fui com meu esposo no dia 1 de janeiro. A supervisora ou pessoa de cargo a cima gritava e reclamava com 3 funcionárias que estavam perto da escada toda hora. Sim! Ela fazia isso em frente aos clientes que estavam esperando o pedido sair! Me coloquei no lugar delas e achei aquilo muito humilhante e constrangedor. Profissionalismo 0!!! Pois já trabalhei em fast food e sei como funciona. Sem contar os lanches mal montados. (Acho que os funcionários estavam tão defasados com a situação que não tinha nem mais ânimo para montar os lanches). Meu marido teve que voltar lá para pedir para refazer, pois o pão estava queimado e a carne por cima do pão sem chance de comer. Não recomendo e...

Atendente destratando o cliente, discutindo e verbalizando de forma muito derrespeitiza, e infelizmente deve ser corriqueiro por ela estar em frente ao gerente Sérgio que simplesmente não interveio na forma que a funcionária tratou o cliente, somos clientes a anos na unidade mas hoje, foi o pior tratamento que já sofremos, por conta de reclamarmos da forma que foi servida a batata, pessoas muito despreparada e sem treinamento, e quando eu falei que iria reclamar por telefone a mesma deu risada, zombando. Espero que vcs treinem os funcionários, ou pelo contrário vão terminar igual ao Habib's que fechou, por falta de cliente..... Eles tratavam os clientes dessa...