McDonald's — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Lanches bem montados, loja limpa, bem localizada, com estacionamento e Drive thru. A loja conta com quatro caixas de autoatendimento o que facilita e agrada muito os clientes mais modernos, mas também tem mais três caixas tradicionais. A loja também conta com entretenimento para as crianças com uma moderna bancada de jogos em tablets e um tubo escorregador. Vale destacar aqui o atendimento do Gabriel no piso superior no dia 16/03/19 às 14:00 eu estava com minha filha de 5anos e havia esquecido alguns itens no piso inferior aonde se faz os pedidos pedi ajuda ao Gabriel que prontamente me atendeu SEM questionamentos e SEM má vontade, ele anotou minha solicitação desceu e rapidamente subiu com todos os itens, ele é muito simpático e profissional. Críticas porém demoraram muito para chamar meu número e o lanche acabou sendo servido frio. Os atendentes do balcão de entrega de lanches são robotizados, fecham a cara para não darem abertura de diálogo com o cliente, pedi um sorvete junto com o lanche no autoatendimento e eu queria explicar que só iria pegar depois, me deixaram falando sozinho, depois de comer o lanche fui com a minha filha de 5 anos buscar o tal sorvete fiquei 8 minutos sendo ignorado pelas atendentes até que uma resolveu me atender e entregar o sorvete que eu...

Realizei um pedido de oito lanches, houve demora na entrega do pedido, todos os pedidos após o meu foram entregues mesmo tendo vários lanches prontos e não foram colocados na bandeja, meu pedido era o 144 e todos os pedidos até 162 foram entregues antes do meu, quando fui chamada tinham lanches faltando e quando questionada a atendendo relatou que estava tudo na bandeja sim mesmo eu mostrando na nota todos os itens que deveriam estar na bandeja, de forma bem debochada ela buscou o lanche e os nuggets que faltavam, na hora da entrega das bebidas estavam todas erradas, ela mandou todas as cocas sem açúcar e disse que não trocaria e no meu pedido eram 3 sem açúcar e os demais refrigerantes normais e um deles sem gelo, um dos refrigerantes era uma Sprite e era possível ver sujeira dentro do copo, foi novamente reclamado sobre isso e pedimos a troca do refrigerante, a atendente não queria dar uma bandeja e queria que levassemos os 8 copos na mão, quando levamos os lanches até a mesa vimos que novamente estava falando um molho e voltamos para buscar e a mesma atendendo completamente desprofissional e mal educada nos atendeu fazendo caras e bocas, não voltarei novamente nessa unidade e avisarei a todos sobre o atendimento horrível que...

EXPERIÊNCIA MÉDIA,, FRACA.. NESTE PONTO DA REDE McDonald's,, 🙄 A NOTA FISCAL, COM DÉBITO A VISTA, COM ÍTENS SOLICITADOS + NUMBER DO PEDIDO,, NO TABLET GRANDÃO (TOTEM) SIMPLESMENTE? NÃO SAIU NO LOCAL AGUARDADO! 😤 😤😤 NÃO CULPO AOS JOVENS Q NESTE LOCAL? TRABALHAM! E SIM? A GESTÃO! POIS? COMO É Q EU PODERIA SABER O NÚMERO DO PEDIDO,, ÍTENS E VALOR DA COMPRA SEM COMPROVANTE! PENSEI RÁPIDO? 🧐 ABRI O APP DO MEU BANCO E JÁ ESTAVA LÁ? O VALOR DESCONTADO DA COMPRA! 🤪 COMO Q EU IRIA SI ALEMBRAR DOS ÍTENS,, UM A UM,, PONTO A PONTO, Q HAVIA COMPRADO!! HEM? HEM? HEM? MESMO NÃO SENDO ARROGANTE COM AS MOCINHAS Q ENTREGAM PEDIDOS? MANTIVE A CALMA E FIQUEI MEIA HOUR AGUARDANDO O LANCHE Q NINGUÉM PEGOU? DAÍ TIVE A CERTEZA D Q ERAS O MEU Q LEVEI PARA AS FILHOTAS,, FRIO NÉ,, GELADO E SEM NOTA FISCAL,, ETC... 😤🥳🥳 COMO É ELES NÉ?? ACHAM Q PODEM TUDOS?? COMIGO NÃO CARA?? POR ESTA RAZÃO? ESTA É MINHA RECLAMAÇÃO DIRETA A MÁ GESTÃO A ESTA LOJA DO McDonald's! 😎👍

NÃO É SOBRE QUEM TEM OU NÃO A RAZÃO?? (É ALGO SOBRE? QUALIDADES DOS PRODUTOS DA REDE, DO ATENDIMENTO, DAS PESSOAS E DAS MEMÓRIAS EM FAMÍLIA Q FICAM PARA SEMPRE NA LINHA DO TEMPO,, DA REDE McDonald's) OBRIGADO!...