McDonald's — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Passei com minha filha pequena pra consumir apenas sorvete enquanto esperariamos o tempo para que fossemos buscar minha outra filha, mas decidimos comer um lanche por la mesmo. Fiz o pedido no toten e fui para o balcao de retirada, onde haviam apenas duas pessoas na minha frente. Enquanto eu aguardava, observei o movimento da loja. As atendentes praticamente jogavam os lanches do delivery nas embalagens. Os refrigerantes em cima do balcão, aos montes, perdendo o gelo e a pilha de sanduíches so aumentava na parte de lanches prontos. Nesse momento entendi o porque o delivery deles é pessimo. Nao bastasse, uma menina que estava na parte de dentro, enquanto falava com as colegas aos berros que estavam do lado de fora, enquanto manipulava os pedidos. Observei e percebi que o salao de refeição era apenas no andar de cima. Decidi entao, fazer o pedido pra viagem. Chamei um dos atendentes e comuniquei que mudaria minha opção de consumo no local, para viagem e recebi um ok. As duas pessoas que estavam na minha frente foram atendidas e chegou um casal com uma criança de colo. Passaram na minha frente, ok. Continuei esperando. O gerente no celular, olhando as redes sociais, até que um cliente chega e comunica que nao havia catchup nos dispensers do salao. Outra moça desceu pra trocar a bebida e o sanduiche que estavam errados. E eu la esperando. Demoraram um absurdo pra atender o casal com a criança de colo e adivinha so? Pedido errado. Atenderam o casal e nao havia mais absolutamente ninguem. Fiquei la esperando colo se fosse invisível, ate que na terceira vez, ja em tom mais rispido perguntei ao gerente se ele sabia o que significava FAST FOOD, e se eu deveria passar para retirar meu pedido no dia seguinte. Os sorvetes pedidos na sorveteria, estavam sendo preparados na parte interna da loja porque a maquina do quiosque estava quebrada e o coitado do atendente pra la e pra ca, entre fazer pedido, cobrar e buscar os sorvetes na parte interna. Fui atendida e sai estressada. Pessima essa loja. Sinceramente nao sei o que esta acontecendo com a rede, as lojas estao casa vez piores e os atendentes nem se fala. Quer ir no mc donalds? Repense se essa loja é sua unica opção!...

Pior mc donalds que eu já fui na minha vida!! Pedi 4 lanches, tortas, nuggets e batatas no drive thru, o pedido veio 3 vezes errado, na última tentativa o meu quarteirão veio lotado de cebola (praticamente só tinha cebola dentro do lanche) sem ketchup, sem mostarda, e o lanche amassado, fizeram o lanche de qualquer jeito. A caixa do lanche tava explodindo cebola. Quando pedi para o atendente chamar o gerente, depois de bater boca comigo porque ele conseguiu me entregar 3 vezes o pedido errado mesmo eu repetindo pra ele o que eu tinha pedido (ele também pegou a nota e mesmo assim conseguiu entregar errado) os atendentes e o gerente começaram a zombar da minha cara na minha frente, fazendo comentários e brincadeiras da minha cara porque o lanche veio completamente nojento, amassado e o funcionário estava faltando com educação comigo quando pedi para trocar. No meio das brincadeiras e zombacao desrespeitosa que dava para ouvir, o atendente do drive falava “a chata do drive tá querendo saber quem vai desamassar o lanche dela” (e os funcionários rindo da minha cara falando “eu que não vou” - detalhe eu não tinha pedido pra ninguém vir desamassar o lanche) fora o que ele disse pra mim né: “você veio aqui pra comer lanche ou pra fazer barraco, aceita logo o lanche assim”, “Você quer brigar com o gerente porque o lanche veio errado? Ele nem quer falar com você não deu pra perceber?” Quando o gerente chegou depois de tanto ouvir ele falando que não ia e ouvir todo o desrespeito dos funcionários tirando uma com a minha cara, eu disse a ele que só gostaria de respeito e que iria processar eles e fui embora. Acho que eu nunca fui tão desrespeitada em um lugar igual nesse mc. Tenho pena dessa unidade. Ai para completar com chave de ouro, quando cheguei em casa vi que faltaram os molhos. Não sei se é loja própria ou franquia essa unidade mas estão ACABANDO com a reputação da loja. No começo, quando inaugurou essa unidade era um lugar agradável e com um lanche gostoso e saboroso, atendimento impecável. Agora, parece que pegaram os piores funcionários da sede e juntaram nessa...

Sou vizinho a loja e não frequento mais o local, simplesmente uma decepção…

Deixo de comer no MC Zuquin para comprar em outras unidades, Atendimento é péssimo , funcionários super despreparados e perdidos.

todas as vezes que fiz pedidos presencial e on-line (pelo iFood) vieram todos errados e faltando itens.

A última vez pedi um combo família com o mc lanche feliz , simplesmente não veio nenhuma das bebidas e nem o brinquedo. Paguei por todos os itens e não ao recebi, com isso tive que voltar na loja e buscar as bebidas e o brinquedo.

Quando voltei para casa e fui comer o lanche já estava frio e até perdi a vontade de comer. As vezes que pedi no iFood também veio errado , faltando um lanche e quando pedi um lanche personalizado , o lanche vem sem personalização .

Essa loja parece estar as moscas, infelizmente se continua assim vai fechar, falta MUITO TREINANDO E SUPERVISÃO DE UM GERENTE. Toda vez que vou na loja a mesma se encontra vazia e mesmo assim os pedidos saem errados…

Pra comprar um sorvete , tem que entrar dentro da loja, pois ninguém trabalha na loja externa de...