Hotel Estrela da Água Fria — Hotel in Região Imediata de São Paulo

We stayed at Hotel Estrela for one night after almost 2 days of travel to arrive in Sao Paolo from Australia. We were exhausted and looking forward to resting up before continuing our trip to another city in Brazil. The room is decorated so that it looks like it’s been ‘updated’ amateurishly and unsuccessfully. The bathroom area was clean. The bed was the hardest bed I have tried to sleep on and it was cold. We had to ask for a rug to be brought to the room and were provided (very quickly) with a worn looking blanket. The location is in the middle of nowhere, you can walk to a few places to eat but apart from that there is not much close by at all. The staff don’t speak English which made it a little difficult, but as much as possible they were very friendly and helpful.||The breakfast was limited and unappealing. All in all it’s a very basic hotel fine if you are on a tight budget and location is not a priority but there are much better options available in Sao Paolo. the only real plus...

Pontos positivos: Gostei da recepção que conta uma área ao lado para leitura e uso de notebook. Gostei da Garagem saida rapida e com fácil acesso ao elevador. O quarto conta com ar condicionado , uma cama casal com colchão muito bom , um chuveiro maravilhoso, uma cuba com agua fria e quente , uma tv razoável com alguns canais fechados, um sistema de som bom e Wifi em todo hotel, limpeza e organização impecável e atendimento muito bom. Pontos negativos : acústica do quarto não é muito boa, dando pra ouvir se o vizinho de quarto for tomar banho ou falar alto, em alguns casos se ele for ter relação sensual você vai ouvir se a pessoa for escandalosa. O número da recepção e a senha do Wifi poderia ser melhor abordada e estar visível nos quartos. O sitema de som poderia ser explicado em guia fácil pois me ligaram por engano as 3 horas da manhã me acordando pedindo informação como funciona o sistema do som do quarto. A cama poderia ser um pouco maior pois tenho 1.82 de altura e meu pé quase ficou de fora do colchão e poderia ter mais tomadas no quarto,minha esposa e eu recessos para carregar os celulares 3 tomadas uma na cuba do banheiro outra na mesa da Mini copa e outra abaixo da mesa rente ao chão. O café da manhã é bom mais poderia ter mais opções ex: pão de queijo , tapioca, queijo. Minha experiência no geral foi boa, melhor custo...

O Hotel é bom, a recepção é boa, o quarto é razoável, pequeno, com um banheiro razoável, com toalhas limpas e cheirosas. Nele tem ar condicionado e TV de tela plana. Um som deixaria mais adequável o quarto. Em razão de ter alugado através de um site de aluguel de Hotéis, pousadas, casas, etc, na descrição informava uma cama "Queen" quem tem suas medidas 1,98X1,58, ao chegar no quarto fui surpreendido por uma cama de casal, que tem suas medidas 1,88X1,38. Ao questionar o recepcionista, ele informou que a gerência havia colocado tal informação no site e que a "Queen" deles seria aquela mesmo... ... Ou seja, os padrões de medidas nacionalmente conhecidos, fogem ao chegar em tal hotel, um verdadeiro descaso com o hóspede ao colocarem uma propaganda enganosa, sem contar a infração penal cometida. Só não darei 1/2 estrelas devido aos demais ítens elencados. Ao perguntar a mudança para um outro quarto, o atendente me informou que sairia quase o...