Unidade é relativamente nova, possui estacionamento e drive thru. Primeira vez que vou a esta unidade. No dia que fui, o local estava com bastante comida caida no chão, haviam mesas sujas, a mesa que usei estava melada. Isso me fez perceber que os vidros das janelas estavam sujos, e com marcas que pano (parecendo que foram limpadas de qualquer maneira). Não fui no horário de rush, haviam pouquíssimos clientes. Outro fato é que a saída do drive thru, onde os carros esperam para receber o pedido fica ao lado do vidro das mesas internas. Isso faz com que o cliente que esta sentado nessas mesas fiquem cara a cara com o pessoal que esta dentro do carro. Um desconforto para quem esta dentro do restaurante. Uma sugestão seria colocar algum tipo de paisagismo nesse local, que diminuisse esse impacto. Como não conhecia a loja me sentei nessas mesas. Mas como o local estava vazio, mudei de lugar. Lanche estava mediano, carne e batata frita estavam morno para frio (visto que o local estava vazio). Além disso, estranhei que o som ambiente estava num volume relativamente alto. Esta é uma unidade que não me dá prazer em voltar a ...
Read moreVamos lá, O restaurante pode reportar a conduta, e a quem devemos reportar má conduta do IFOOD, como vazamento de dados ??? Digo isso, pois ontem (08/08/23), realizei um pedido na rede McDonald's através do app IFOOD e realizei o pagamento via NUPay, pois bem o pedido não foi entregue, abri solicitações que o pedido estava atrasado, solicitei o cancelamento e para a minha surpresa a loja com o pedido atrasado em mais de uma hora NÃO realizou o cancelamento. E ao acordar agora cedo, PASMEM o meu PEDIDO consta ENTREGUE - pedido finalizado 04:35 e 04:43, só que eu NÃO RECEBI ESSE PEDIDO, ou seja, houve uma fraude. Reportei o caso ao Nubank, o mesmo informou que é para lavrar um boletim de ocorrência por fraude contra o IFOOD e McDonald's e aí como devemos resolver ? Sabe pq eu não recebi esse pedido APÓS 6h ativo ? EU ESTAVA DORMINDO, e o pior existe um código de segurança na entrega e aí me respondam quem vazou meus dados ? Sabe o que é pior ? A vulnerabilidade como consumidora, constrangimento e vazamento de dados. Isso é PÉSSIMO.
Meu conselho é NÃO PEÇAM NESSE RESTAURANTE PÓS 21H, pq você pode ter esse tipo...
Read morePéssima Hj dia 12/10 as 19:30 estava na fila do drive fiquei quase 1 hora na fila . Fiz meu pedido e falei que a forma de pagamento seria pelo aplicativo do Sem Parar. Fui informado pela atendente do drive que não estava funcionando. Fui tratado com uma indiferença terrível ficava olhando para cima com ar de pouco caso. Pedi para falar com a gerente que se identificou com Cláudia .perguntei pq não havia nenhum informativo logo na entrada que o sistema não estaria funcionando.Fui tratado com indiferença pela mesma . Por ser uma gerente um cargo de administração demonstrou uma pessoa desqualificada e perdida para estar ali atuando. Já não é a primeira vez que tenho problema com o restaurante. Aconselho andar mais um pouco e ir na loja do Ferrazópolis. Atendimento completamente diferente. Hj foi a última vez que vou até essa loja. E sempre que puder vou aconselhar as pessoas a não irem também. Pq sempre tem problema. Lanche frio ou lanche errado. Péssima loja. Uma vergonha para a franquia. Aí eu fico me perguntando.! Será que o...
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