McDonald's — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Péssima experiência. A atendente só se propôs a tirar meu pedido se eu pagasse no PIX, caso contrário eu teria que pegar as filas do totem. E peguei a fila. Depois uma senhora entrou na loja e foi atendida normalmente no caixa pela mesma pessoa, pagando com cartão. Além do atendimento ruim, demorou horrores pra conseguir fazer o pedido no totem, fora a fila, o sistema é lento. Depois ainda tive que esperar ficar pronto e demorou, a comida ia sendo colocada aos poucos, o lanche foi o primeiro e obviamente no fim estava gelado. Não tinha ketchup pra servir, as bebidas foram entregues destampadas, mal tampadas na verdade, vazou tudo. Pedi para viagem e o atendente que estava montando não se atentou, colocando tudo no saco depois com pressa. Triste, gastei quase duzentos reais pra comer mal e ser mal atendido. Eu não gasto mais um centavo com a marca. E as pessoas que pensam deveriam fazer o mesmo quando se sentirem lesadas com essa ou qualquer outra rede, porquê é o único jeito de mostrar que estamos insatisfeitos. A atendente que não quis me atender no caixa ontem estava bem a toa pela loja sem ter que "trabalhar" e pela cara estava adorando, quero ver se a gente deixar essa política do totem vingar e as lojas descobrirem que não precisam mais dos funcionários, o que esse pessoal vai fazer...

No dia 07/06 por volta das 22:40 passei no drive do mc da ac Vicente padre melillo, 1398 com meu filho, solicitei meu pedido e na hora do pagamento antes de eu entregar o dinheiro a atendendo finalizou meu pedido e quando solicitei p incluir meu cpf no programa de pontos a msm se negou, pedi p cancelar e chamaram o gerente, que foi atencioso, cancelou o pedido e perguntou se queria fazer novamente, eu aceitei, a msm atendente se levantou se recusando a digitar, e após orientação do gerente a msm começou a digitar o pedido de forma mal educada, e no meio do pedido quando o gerente pediu q a mesma mantesse a postura, a atendente se levantou e deixou o posto de trabalho no meio do atendimento. Fiquei tão indignada com a falta de educação e postura da atendente que nem perguntei o nome e pedi p cancelar meu pedido e comprei pelo app. Sou cliente assídua do mc, compro quase todos os dias, tenho comércio e trabalho com o público e essa postura dessa moça é inadimicivel. Espero que tomem atitude sobre o atendimento ao cliente principalmente desta loja, pois lá...

Mandaram o pedido parecendo lavagem de porco. Todo revirado, nosso lanche estava todo molhado de suco, colocaram uma embalagem SEM NENHUM CUIDADO! O Motoboy ficou até com vergonha de entregar pra gente, pois a culpa não foi dele. O mc simplesmente fez o pedido de qualquer jeito! O lanche veio todo molhado! COM COPO AMASSADO, PROVAVELMENTE ALGUM FUNCIONARIO FORÇOU E ACABOU COM NOSSO ALMOÇO! Tivemos que jogar a metade no lixo, estávamos com horário contado de almoço e esse restaurante péssimo faz uma sacanagem dessas! Pagamos caro de um dinheiro suado pra comer lavagem de porco embalado por profissionais relaxados! Que vergonha! E o nosso dinheiro? Nossa fome? Nosso tempo? Estou revoltada com isso! Como esses profissionais podem fazer isso com maior naturalidade como se fosse...