McDonald's — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Lastimável o gerente ELIAS! Hj fiz pedido para comer no local. Após aguardar por 30 minutos aprox. O pedido veio faltando o café com leite. O atendente disse que esqueceu evque teria que aguardar mais 10-15 minutos. Falei com o gerente, o mesmo foi petulante... e que não podia fazer NADA! Quando disse a ele que o mínimo que esperava era um pedido de desculpas e agilidade para fazer o café... o mesmo disse que NÃO TINHA QUE SE DESCULPAR... PQ A CULPA FOI DO ATENDENTE!! Virou as costas e saiu. Duas outras atendentes ficaram uns 15 minutos pra fazer o café com leite!!! A máquina estava sem leite e as mesmas não estavam conseguindo manusear a máquina. O GERENTE SE QUER FEZ NADA PARA AJUDAR!!! GERENTE ASSIM É MELHOR NÃO TER!!! ABSURDO!!! Sem contar que enquanto esperava o café com leite o motoboy delivery estava cobrando um pedido a um tempão... e uma das atendentes disse que o pedido estava com problemas e que não conseguiam visualizar!! O MOTOBOY disse a ela para cancelar então!! E dai a mesma foi e cancelou... Imagino o cliente que aguardava o pedido!!! Que lástima!!! Nível zero de atendimento em comparação aos Shoppings ABC...

Como descrito no pedido, eu pedi meu lanche um Duplo Bacon somente com pão, bacon e carne. Além de intolerância, tbm não comi alguns itens como mostarda e ketchup. E sou intolerante a queijos e derivados. Ai me mandaram um lanche pão, carne e queijo. Fui reclamar e a atendente me falou: “q foi?” Eu disse, meu lanche veio errado. Ela não se deu o trabalho de olhar o lanche e ao dizer onde estava o erro, ela levou p os funcionários q fazem o lanche e esses ainda ficaram reclamando. O refrigerante veio horrível quase sem gás e diet e eu não pedi esse pq é horrível o gosto é o duplo bacon veio depois de “arrumado”, com dois míseros pedacinhos de bacon. Enfim, o atendimento é pessimo e somente resolvi postar dessa vez pois não é a primeira nem segunda vez q isso acontece. Se existe a opção de retirar e acrescentar itens e a alteração vem anotado, então é obrigação deles fazer...

Horrível o atendimento uma loirinha muito bonita pena que o atendimento dela foi dos piores nem parece que precisa do emprego, rostinho bonito não segura emprego querida, dá espaço pra quem realmente quer trabalhar e depois desse autoatendimento parece até que somos obrigados a saber de tudo, uma pessoa mais leiga faz o que em uma situação dessas? Não compra né porque o rostinho bonito não pode ajudar ou fazer o pedido no caixa, vocês querem revolucionar mais não preparam a equipe para ajudar os clientes que pagam o salário deles a se virarem, sou super a favor da evolução da tecnologia mais também temos que pensar em quem não sabe ainda, péssimo atendimento a ordem dos pedidos uma bagunça equipe despreparada e os rostinhos bonitos achando que estão arrasando emprego tá difícil...