meime pizzaria — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Bom dia. Peço licença para repassar nosso sentimento em relação a vocês, não as pessoas, mas ao serviço prestado, pois somos clientes faz muito tempo e principalmente ao último pedido, 04/03/23. É realmente inaceitável por quaisquer circunstâncias que um pedido demore por volta de 1 hora e 50 minutos. Falar que tem muitos pedidos não soa bem, estas desculpas são sinônimo de acomodação. Se eu estivesse no lugar de vocês agiria diferente. Pegaria meu carro e iria entregar também. Em relação às pizzas: Portuguesa, sem palmito. Carcamano, poderia tem mais recheio. Abobrinha, ok. Gratinada, ok. 1/2 cuore e picante ok. Banana caramelizada, ok. Nutela, excesso de nutela, esparramada. Tinha convidados em casa, comemoração de 34 anos de casamento, compreenderam minhas justificativas. Lógico que havia uns petiscos, então foi atenuada a situação. Além disso, temos um histórico de erros nos pedidos das pizzas, mas ressalto que nos pedidos mais recentes não ocorreram. Espero que este relato os inspire em melhorias, em ações, não em palavras. Sou teimoso, pois se não o fosse já não seria clientes de vocês. Vocês tem muitas qualidades também. Gastei por volta de R$ 700,00. Pedi também uma pizza na Cézanne no mesmo horário que pedi com vocês e recebi em 50 minutos. Ah, a pizza da Cézanne veio com um pequeno erro e me falaram para tirar uma foto e enviar para eles que receberia outra, optei por não. Já fiz isso com vocês e recebi outra prontamente, fiz pelos erros recorrentes. Tenho amigos que já me relataram a mesma coisa, Leandro Baldan do Veggie Café, que se mudaram mês passado, aliás fui que os indiquei para eles como empório vegano e também eles comprarem as pizzas veganas de vocês. É isto, eu faço mais que o comum, vocês deveriam...

Logo na porta, você ja pode sentir o delicioso cheiro de pizzaria tradicional e forno a lenha! O local é um charme, muito aconchegante, bom lugar para fazer refeições com a família ou jantares românticos. Comemos dois sabores de pizza em massa fina: a Imperial e a Siciliana, ambas extremamente saborosas, bem temperadas, o queijo bem derretido, bacon crocante e na temperatura certa. Muitos clientes a nossa volta falavam super bem da pizza Gratinada (requeijão cremoso, provolone e parmesão), mas - ainda - não chegamos a experimentar. De sobremesa, pedimos uma pavlova: suspiro, com calda de frutas vermelhas, chantilly, morango, sorvete de creme e uma farofinha de castanhas. Os ingredientes parecem ser fe ótima qualidade (o chantilly não tem textura gordurosa) e todos os sabores aparecem em algum momento, mas nenhum se sobressai, tudo muito bem equilibrado. A porção servida pode ser dividida entre duas pessoas e o sabor não é muito doce. Todos os atendentes foram extremamente atenciosos, muito educados. Uma experiência excelente com uma...

Minha família pede essa pizza no delivery há anos. Hoje fui até a pizzaria comemorar o aniversário do meu pai que foi ontem. A pizza estava ótima, como de costume. Porém, ao pedir para o garçom se tinha algum mimo para cantarmos parabéns para o meu pai, um outro rapaz chamado Romário (não sei se era o gerente), se aproximou e disse que "não , só no dia" de uma maneira ríspida e indelicada. Faltou gentileza e empatia com um cliente que estava completando 65 anos, que eu nem sei mensurar a quanto tempo consome o produto de vocês e que escolheu vosso estabelecimento para comemorar o aniversário. Eu teria pagado por um Petit gateau sem problemas, mas juro que perdi a vontade. Lamentável!! Decepcionada com o atendimento e falta de gentileza!! Lembrando que hoje em dia, a região tem inúmeras pizzarias de qualidade e que nós, clientes, priorizamos o bom...