Sou cliente da Morada dos Pães há bastante tempo, mas infelizmente essa foi minha última visita nessa padaria, nao gasto mais nenhum centavo. Sempre gostei de tomar café lá nos finais de semana, mas já relevei diversas situações que envolviam a qualidade dos produtos. Já comprei pão de queijo com gosto de velho, como se estivesse ali há dias, e até um bolo de chocolate com recheio de brigadeiro estragado — paguei cerca de R$25 e precisei jogar fora.
Mesmo com essas experiências, continuei frequentando a padaria por hábito. Mas hoje tive certeza de que não volto mais. Pedi um pedaço de bolo, dei uma mordida e senti um gosto estranho. Quando fui olhar com atenção, percebi que o bolo estava com bolor, como mostra a foto. Fiquei extremamente irritada, pois não é a primeira vez que isso acontece — e sim a repetição de uma prática que revela descuido com algo seríssimo: alimentos.
Chamei um funcionário e, em seguida, falei com o gerente. Ele foi educado, conversou comigo e não cobrou a comanda, o que considero o mínimo diante do ocorrido. Mas não muda o fato de que essa é a gota d’água. A sensação é que os produtos que estão há mais tempo na vitrine ou bufê são simplesmente reaproveitados, sem qualquer controle de validade. E o mais grave: isso pode adoecer pessoas.
Além do desgosto, me sinto indignada porque os preços da padaria são altos — e a gente paga acreditando que terá acesso a produtos frescos e de qualidade. Mas infelizmente a realidade é outra.
Resolvi fazer esse relato porque percebi que outras pessoas também têm registrado reclamações sobre a qualidade dos alimentos. Isso é muito sério. Não é só uma questão de gosto ou frescor — é questão de saúde. A Morada dos Pães precisa rever com urgência seus processos de armazenamento, manipulação e exposição de alimentos.
Lamento profundamente ter que escrever isso, mas fica aqui meu alerta...
Read moreDifícil até descrever! Cheguei ao local às 9h32...qdo escolhi uma das 6 mesas do mesanino (2 ocupadas) uma senhora da limpeza respondeu com uma falta de educação: NAO PODE USAR! Não entendi...as 9h32 ,2 mesas ocupadas, a padaria com pouquíssimo movimento....!!! A atendente chegou e me disse que não poderia sentar na mesa escolhida por 2 motivos: a senhora (grossa) ia limpar os vidros e pq eu
estava sozinha...somente 3 pessoas.. Disse que estava esperando meu marido...mesmo assim não poderia me sentar! Pedi para falar com o gerente...não TEM GERENTE! Pedi para falar com o RESPONSÁVEL ...ela apontou para um rapaz sentado em uma mesa próxima ao balcão...disse que ele era abaixo dela e seria ele!😵💫😵💫😵💫 Falei com ele e educamente me disse que poderia sentar.... Sentei-me e fiz meu pedido... A senhora que ESTAVA tão atarefada foi para o fundo do balcão e juntamatendente com a atendente e funcionarios do balcão - começou a falar alto e em bom tom....sobre mim e começaram a rir! QUE FALTA DE RESPEITO, EDUCAÇÃO, POSTURA e por aí vai.. Já sentada comecei a pensar...se as MESAS DO MESANINO NAO PODEM SER USADAS NO CAFE DA MANHA (limpeza em horário inapropriado) e não pode usar no horário de ALMOÇO!!! PENSO que deve ser utilizada durante alguma RAVE e ai sim os CLIENTES em triozinho usam as mesas... NUNCA MAIS! Não tenho costume de ser hostilizada. Resido na Mooca onde habitualmente vou a PADARIA MONTE LÍBANO...além de ter um atendimento humanizado e cordial os produtos....tudo é excelente...então boa...
Read moreCompro na Morada há muitos anos. Hoje cheguei na padaria as 21:47 estranhei um pouco a porta fechada, mas entrei. Ao dar boa noite às moças do caixa, a cara já foi feia.. nao rsponderam e só olharam para um atendente (ou gerente) que então me disse que já estavam fechados. Eu disse ué, mas na placa na porta da padaria e no Google diz 22h. Ele educadamente me perguntou " o que o sr. Precisa" . Pedi só pão francês para agilizar e fui para o caixa. Ao chegar lá a moça nem se dirigiu a mim, mas exclamou ao rapaz "e como é que vou cobrar isso! Já fechei as duas máquinas de cartão e os dois caixas!" Eu então paguei em dinheiro, deixei o troco para lá e só falei, vcs tem que seguir a determinação de horário gente.. ela nem olhou para mim. Também tenho empresa, entendo que o pessoal já deve estar com todos os preparativos para ir embora prontos, entendo as rotinas dos funcionarios. Mas fechar as portas deve seguir o horário de funcionamento e deixar 1 caixa aberto, dinheiro contado, etc mas que se encerra com a saída do último cliente.. provavelmente este hábito começou com 3 minutos antes das 22h.. depois 5.. 10.. agora 15 ou 20 e se deixar daqui a pouco eatarão fechando com mais de meia hora de antecedência.. fica o alerta aos administradores. Ingerência cresce e depois fica cada vez mais complicado reverter os maus hábitos e o clima...
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