Nino Ristorante — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Fomos bem recepcionados pela Maura. Depois a dor de cabeça começou. Pedimos a bebida que não foi passado ao bar.depois de reclamar esperamos mais dez minutos. Falamos com quatro pessoas inclusive a dona do restaurante . A bebida só veio depois que fomos lá dentro reclamar vendo a bebida esquentar em cima do balcão. Depois do desconforto o Márcio fez um atendimento ótimo pediu desculpas e foi muito solícito. Estava muito calor e por causa da Pandemia o ar condicionado estava desligado. Perguntei se não havia um circulador ou algo parecido para aliviar ... a dona apenas disse que não poderia ligar o ar e que se o fizesse a fiscalização fecharia o local. Depois disso ela nunca mais voltou a nossa mesa. A comida estava gostosa. O meu prato que era o fetuccine di mare faltava molho de tomate tinha quatro anéis de lula e uns camaroes beeem pequenos. Para servir a segunda porção só havia massa. O preço que eles cobram gera uma expectativa muito grande sobre atendimento comida e conforto no ambiente. Os funcionários não tem culpa. Estão mal treinados. A moça que iniciou o atendimento antes do Márcio estava me passando informação do espumante e parou de falar comigo para atender as pessoas que perguntavam sobre lugar. O que eu percebi e pelo visto não fui só eu, é que a dona do restaurante se preocupa em lotar a casa acomodar todo mundo colocar todos pra dentro, mas a demanda lá dentro não da pra ser atendida. A desorganização era visível. Não recebemos nada... nem pedido de desculpa nem feedback. Ela foi a que mais decepcionou. Desejo que melhore mas eu não tenho a...

Na quinta feira 29 de dezembro de 2022 fomos eu e meu esposo ao restaurante. Logo na chegada, não fomos muito bem recebidos, os funcionários pareciam não querer clientes. Sentamos e pedimos duas taças de vinho, a garçonete derramou as duas em cima de mim, eu fiquei completamente engraçada, me indicaram um banheiro pra que eu me limpasse e no local onde fica a pia, para tentar amenizar o estado que eu estava não consegui utilizar, pois, não havia porta. Foi quando meu esposo solicitou falar com o gerente, e, o mesmo simplesmente teve a coragem de olhar em nossos rostos e dizer que tínhamos que entender o ocorrido porque a garçonete já estava cansada. Fomos embora. Não achei plausível essa justificativa, eu também me canso no meu serviço e não deixo de cumprir meu dever por isso. Fiquei realmente chateada com a situação, inclusive a roupa que eu estava usando no dia eu perdi, pois, a mancha de vinho não saiu. E ainda tive o constrangimento de ao andar na rua até o meu veículo ouvir risadas e comentários sobre as manchas em minha roupa....

O restaurante é uma graça, mas as massas não são saborosas. Optamos pelo rodízio, e nos arrependemos, o frango a passarinho estava bem temperadinho, já a polenta não parece ser caseira, a fritura não estava no ponto certo, vinha toda cheia de óleo e grudada. A mesa com antepastos é uma delícia, foi o que fez valer a pena. O antedimento é péssimo, a mocinha que nos atendeu no domingo, ficava olhando a unha, debrussada no balcão de costas para os clientes. Já o garcon, entendia bem do cardápio, muito educado, mas extremamente desatento, pedi água com gas com gelo e limão exprimido, primeiro ele trouxe água sem gás, depois esqueceu o limão, e por fim, quando acabamos de comer ele lembrou e trouxe. A proprietária é apaixonada pela casa, as 3 estrelas foi pelo esforço dela, fala com amor das massas, serve os pratos com gosto e muita simpatia. Pena que realmente faltou sabor e bom...