Nova Marotto — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Estive neste sábado (30/01/2021) pessoalmente fiz um pedido que demorou por mais de 01 hora, pois meu nome estava errado. Eu era a única pessoa no local a aguardar o pedido, mas mesmo assim não se preocuparam pois para eles sou mais + 1 cliente. Ainda se beneficiam da tradição do local que servia e atendia tão bem. Enfim...quando se deram conta, o pedido havia sido esquecido. Isso mesmo....ESQUECIDO.... E para fechar com chave de ouro, a atendente RIA da minha cara. Ela achou graça de sua própria incompetência, descaso e falta de atenção. É muito triste e preocupante isso. Um local tão legal da região... Mas o que me restou foi pedir meu dinheiro de volta e voltar para casa.

Avaliação abaixo é de 2 anos atras.... Ótimo atendimento, pizza maravilhosa e com um lugar...

A antiga Marotto era também mais cara, mas tinha uma característica massa crocante que a diferenciava das outras. Depois de muitos anos voltei a comprar aqui, na Nova Marotto, esperando que tivessem algo diferente que valesse preço mais caro que cobram, e tem : mussarela de baixa qualidade que chega tostada em cima (pouca gordura) - a própria foto na embalagem já mostra uma pizza com queijo muito tostado (não se atentaram), borrachuda e quantidade acanhada. A massa borrachuda também, nem sombra da massa que faziam antes. A calabresa tudo bem, gostosa. Boa mesmo, a azeitona preta. Paguei R$38,99 na pizza, que a concorrência local cobra R$35 e com borda recheada, que aqui cobram a parte. Não vale a pena. Pizza cara e minguada. Não...

As 13:00hrs do dia 27/10/22 (local totalmente vazio so´eu e duas mulheres que estavam sentadas juntas)pedi um pastel e um caldo de cana neste local,demorou uns 40 minutos para ficar pronto,tentei lavar as maõs o banheiro estava fechado! Quando fui pagar a conta,o que daria 15 reais a mesma que preparou o pastel teve a capacidade de cobrar 10% da mesa,isto é, 1,50 !Por isso é que,quando fiz o pedido eu ia pagar e ela disse...depois voce paga .Sei que não é lei pagar essa taxa mesmo que a pessoa vá almoçar em um estabelecimenro,ainda mais pra comer um pastel! Paguei porque não queria me estressar!...