Padaria Delícias do Trigo — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Já frequento essa padaria tem alguns meses, no início era bom o atendimento e os produtos excelentes. Agora sempre que vou as mesas estão sempre sujas, cappuccino não é mais o mesmo, suco aguado e os lanches estão deixando a desejar como por exemplo os que vão na chap, brigadeiro era ótimo no começo era chocolate mesmo, agora parece que estão misturando farinha ou sei lá o que. Fora que o atendimento nas mesas é péssimo tudo com cara de morto e não limpam as mesas e é super demorado, não servem as coisas em bandeja, trazem café e lanche tudo na mão tentando equilibrar...Vocês precisam ter um padrão dos produtos pois cada vez o suco sai de um jeito, o café e cappuccino também o pão de queijo na chapa vem despedaçado e diminuiu o tamanho. É frustrante cada vez os produtos servidos estão de um jeito. Contratem funcionários capacitados e com experiência, ou tenham um padrão nos produtos servidos. A demora não atendimento quando está lotado não é culpa do cliente sempre os funcionários vem com a desculpa de que o estabelecimento está cheio e tem poucos pra atender, isso não é problema nossos não deve ser lavado ao cliente como justificativa de demora, se vocês não tem capacidade para atender quando está lotado então fecha e não deixa entrar mais gente. Outra coisa as vezes a música fica muito alta não é possível conversar se estiver acompanhado. A padaria é muito boa e os produtos do balcão são ótimos o problema é os servidos na mesa e principalmente o atendimento que deixa desejar. O atendimento no balcão de doces e salgados não é tão ruim, mas precisam ter mais paciência com os clientes na hora que estamos escolhendo, são muitas variedades de produtos e é chato se sentir pressionado quando olhamos a vitrine e o atendente não espera o cliente escolher e já vai toda hora perguntando "pois não". Deixem a pessoa a vontade e escolher sem pressão. Entendam, o cliente é a alma do negócio se vocês não dão atenção as reclamações vão perdendo clientes e ficam com péssima imagem. Ouçam as reclamações como algo a melhorar e tomar providências. E não como que o cliente é que é chato, já fiz reclamação na mesa e não foi bem recebida, isso não é legal. Vocês não fazem reunião com seus funcionários? Quase todos estão sempre com cara de desânimo e parece fazer as coisas sem vontade nenhuma. Vocês são a melhor padaria do bairro ate o momento, precisam fazer com que isso se mantenha e não que decaia. Não sou visitante, moro no bairro e frequento desde a inauguração, sempre recomendo a padaria e depois acabo ouvindo as mesma reclamações que as minhas. Então sinal de que o...

Ontem dia 12/10/24 visitei a padaria delícias do trigo juntos com familiares, mas tive uma péssima experiência. Pedimos um capuccino , dois pão com requeijão na chapa , dois sucos de melancia e duas cozinhas com requeijão, chegou até a mesa tudo que pedimos , porém as coxinhas veio sem requeijão , até aí tudo bem passei para o atendente eles me disse que ia concertar a comanda pois é R$ mais cara cada coxinha , no final da refeição eu pedi mais uma coxinha com requeijão , veio certo desta vez. Fui passar no caixa , eu estava um pouco apressando acabei não conferindo a nota. Chegando em casa fui verificar a nota , verifiquei algumas divergências , pois não foi retirado o valor a mais da coxinha que veio sem requeijão , e para minha surpresa teve uma coxinha cobrando a mais no lugar do pão com requeijão que é mais em conta. Mandei mensagem e até liguei via whats app na padaria , informei o caso e a responsável disse que era pra mim ter conferido no local , e que não iria fazer nada e simplesmente parou de me responder … Me deixando no prejuízo , aí eu te pergunto , qual q confiança que temos de ir em um estabelecimento assim , e haver erros deixando o consumidor lesado e eles simplesmente não está nem...

E terceira vez que venho nessa padaria, com certeza é a última. A primeira vez ,o atendimento e foi péssimo. A segunda vez. Foi uma demora para servir a bebida que a minha esposa cancelou sua, a terceira vez, almocei, depois eu pedi um cafezinho como costume em todos os lugares que almoçamos na cidade de são Paulo e cortesia aquele cafezinho né, eu pedi eles negaram kkkkkk cafezinho 50 ml e o atendente foi muito mal educado. Foi a última vez que entro nessa padaria, muito ruim atendimento, pode até ter comida boa,mas. Tem que ter um bom atendimento. Eu sei não é obrigado ninguém dar nada pra ninguém, mas, não precisava ser...