Pizzaria e Esfiharia Nova Mangiare — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Péssimo atendimento!!!! O pedido veio faltando e eles não quiseram sequer trazer o restante do pedido que ELES não mandaram. Desrespeito total com o cliente. Edit: reembolso não mata a fome, poderíamos chegar em um consenso já que o erro não foi meu e muito menos do Uber eats. Entrei em contato para tentar resolver porque realmente fez uma falta grande as 10 esfihas. A concorrência hoje em dia tá grande e o relacionamento com o cliente é extremamente importante. Não quiseram resolver meu problema, erros acontecem porém eu esperei 1h pra receber meu pedido incompleto e vocês não quiseram sequer tentar achar uma solução. Espero que vocês não dêem mais margem pra erros porque estamos falando do âmbito profissional e não do pessoal. Obs: podem ter certeza que hoje em dia existem MUITOS lugares bons que quando erram, respeitam o cliente e resolvem o...

Comprei a pizza na promoção de Frango com catupiry e uma de calabresa + coca-cola. Pedimos as 22:00 e chegou 00:20 com uma surpresa de duas pizzas de calabresa, minha esposa relato o ocorrido pelo whats e a unica que falaram foi o pedido desculpa e bonus na proxima compra, minha esposa disse que ia no outro dia retirar a pizza de frango e a atendente falou que iria mandar o motoboy entregar que não precisaria ir la. Ela mandou msg no outro dia (HOJE 30-01) e vocês só respodiam "so um momento" é eterno esse "so um momento"? Somos clientes desde quando vocês estavam no Ellus, de inicio a pizza estava ótima, de uns tempos pra cá a pizza chega fria, a qualidade de vocês caiu bastante, totalmente desqualificado o tipo de atendimento e atitude da pizzaria. Vocês perderam mais um cliente, se é que vocês estão se...

Liguei e fiz um pedido as 21h40 falei com uma atendente Maria, disse que o whatsapp não funcionou hoje, quando deu 23h40 liguei novamente afinal completou 2 horas de relógio, a atendente nem lembrava mais do meu pedido, ai confirmou as informações e disse que demorou porque o motoboy teve problemas na moto (como se só trabalhassem com um né) 23h50 liguei novamente e desligaram, motoboy chegou nem sabia que tinha levado a culpa pelo atraso, ah, e chegou fria, se o atendimento fosse proporcional ao sabor da pizza seria a melhor da região infelizmente deixam a desejar, gostaria muito de conhecer o gerente e entender como ele deixa 2 adolescentes na administração dos atendimentos com zero responsabilidade perante os pedidos...