Padaria KiPaladar — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

A comida é boa Mas o atendimento, é péssimo ! Outro dia passei lá por volta das 22:30 uma moça que estava servindo caldos disse que não iria me atender pq , ela tinha hora pra chegar em casa e já estava tirando as panelas , ok chamei uma moça que estava no caixa , foram lá e buscarão na cozinha . Mais hoje dia 19/12 foi ó alpiste do descaso , eu liguei , a pessoa que me atendeu super despreparada , pedi informações sobre , ceia de natal e a moça me perguntou se poderia enviar pelo o WhatsApp os valores , eu disse que sim e até agradeci , eu pedi pra anotar meu número , a moça foi pedir pra alguém uma caneta , e a pessoa disse peça a ela pra anotar o número então , expliquei que estava a caminho do trabalho na rua e não iria consegui , a moça disse que não poderia fazer nada , que alguém disse que eu quem teria q chamá-los , eu agradeci disse que não quero mais e desliguei. Ai fiquei pensando , a empresa está tão bem assim que não está precisando de clientes ? Ou os gerentes e suas equipes são mal treinados , e sem estrutura . Ou site que não me ofereceu o número de WhatsApp e sim um fixo . Por via das dúvidas deixo aqui...

Frequentei o estabelecimento muitas vezes e na maioria delas foi tranquilo. Mas nas últimas duas vezes foi vergonhoso o que eu vi: funcionários com roupa suja e sem máscara (não quero ninguém cuspindo no meu pedido enquanto fala), maioria não percebe que você está esperando para ser atendido, ou seja, zero cordialidade. Pra ser um estabelecimento de referência não precisa ser caro, como as grandes padarias de São Paulo, ou como a Sta. Helena, em Suzano. Precisam ter um atendimento cordial, higiene e prestatividade, algo que falta. E mais, não servir alimento podre, assim como serviram meu pão com ovo. Por mais que um dos funcionários fizeram outro, que é mais que o mínimo, já que o mínimo de verdade seria não ter servido o primeiro. Sei que entre tantos funcionários há quem trabalhe bem e tem noção que trabalha com o público. Mas a maioria tem desleixo, e o culpado é o dono que não fiscaliza e nem treina seus funcionários. Pior, maioria dos gerentes maltrata os subordinados em público, na frente de toda clientela. E por fim, um estabelecimento que não responde as reclamações não...

Os produtos em si. Não há o que reclamar.sempre encontro qualidade . Mas em questão de atendimento tive uma experiência ruim no atendimento no almoço. Fui com a minha esposa colocamos a comida no prato ficamos aguardando alguém vir pesar na balança. A atendente viu e falou que já viria atender. Aguardamos e logo após outra funcionária falou que aquela funcionária já tinha muitas reclamações de outros clientes . Ao atender falou que poderia ser cinco ou 10 clientes que reclamassem que ela não ligaria pra nada. E olha que nós nem abrimos a boca pra falar nada.parecia que estava me fazendo um favor. Não costumo reclamar de nada . Mas nesse caso o pouco caso e o mau atendimento fazem a diferença. Pode fazer uma comida até boa. Mas o atendimento cordial e respeitoso é fundamental. Almocei aí pra nunca mais...