Paiivas Pizza da Cachoeira — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Na semana passada eu fiz o pedido de um brotinho e fiquei esperando por mais de uma hora, cancelei o pedido e fui comprar em outro lugar.

Hoje, mais uma vez fiz o pedido de uma pizza normal e após quarenta minutos liguei para saber como estava o pedido e fui informado que a pizza nem havia ido para o forno, realmente lamentável, pois, sempre optei em pedir com vc's, mas, pelo jeito a qualidade dos pedidos e entrega caíram bastante.

Não recomendo, atendimento muito ruim para entregas...

Estou avaliando novamente, pois, realmente o atendimento está muito ruim, uma pena para um local que faz uma pizza tão boa, hoje 01/10/22, fiz meu pedido por telefone metade calabresa e metade Toscana, esperei por mais de uma hora, e, o pedido veio errado, liguei para na pizzaria e falei com a gerente Sr° Natália que me informou que anotaram errado, poxa, um descaso com o consumidor, pois, fiquei todo esse tempo aguardando e ainda veio errado, como eu já disse na avaliação acima, não recomendo para entrega, atendimento muito ruim, vou trocar de pizzaria,...

Péssima, pedi pela primeira vez 1 pizza de mussarela, e eu não sabia que vinham todas com borda, e a atendente em momento algum me informou, quando chegou com borda de catupiry que eu odeio, liguei e informei que veio errado e pedi para trocar, a gerente me atendeu, e ao invés de trocar ficou discutindo comigo que o erro era meu, pq a anos as pizzas deles vem todas com borda e eu que tinha que avisar que queria sem, pq por ela é obrigação minha adivinhar que tudo aí vem com borda, já que na foto do Whats não informa isso, e quem me atendeu não informou, atendimento definitivamente não tem cliente no centro do negócio, então não compro mais nada aí, pq se vier errado o erro será sempre do cliente...

Comprava pizzas na Paiva's há, pelo menos 5 anos, porém minhas 2 ultimas experiências foram péssimas.

O ultimo pedido que fiz, a pizza veio com a massa totalmente crua, reclamei e quando enviaram a troca da pizza, a nova veio totalmente queimada, sem condições de comer por inteira. A impressão que dá, é que deixaram a pizza queimar de propósito, mas eu ainda acredito no coração das pessoas e quero acreditar que não fizeram de propósito.

Já o penultimo pedido que fiz, levaram mais de 2:30h para entregar.

O serviço que era muito bom, está ficando cada dia pior.

Descaso ou indiferença por causa do sucesso? Vai saber.

O que posso afirmar, com certeza, é que eu não volto mais a comprar neste...