The Estrela do Butanta is a very nice restaurant with a long tradition. Established in 1964 this place is an institution where also the famous musician Raul Seixas used to stay (born in Salvador but died in Sao Paulo), whose song texts, at least many of them, were written by the then yet widely unknown Brazilian writer Paulo Coelho, who now is known to the world as bestseller author.
So here at this institution called the Estrela do Butanta (the Star of Butanta), located next to the university and the metro station Butanta, features Brazilian food and friendly waiters. You can sit for hours here, meeting friends and enjoy the atmosphere and the delicious food and drinks. We had a beef sandwich with cheese, salad, bacon and onions, and a Prato Executivo, this plate with many elements (chicken filet with rice and fries, beans, salad and bread+butter). The Prato Executivo comes in big portions for which you only pay little more than 20 Real. I also had a Coxinha, my friends told me I have to taste as it is so popular in Brazil, filled with mashed potato and in the core with chicken. Yummy yummy yummy.
From Sao Paulo with Love! Dr. Dr....
Read moreEmbora a padaria em questão seja reconhecida pela qualidade de seus produtos, é importante ressaltar que a experiência no caixa pode impactar significativamente a percepção geral dos clientes No entanto, ao visitar o estabelecimento recentemente, fiquei espantado com o nível de atendimento fornecido pela atendente responsável pela cobrança A atendente em questão demonstrou uma falta notável de empatia e cortesia durante todo o processo de pagamento Sua abordagem foi marcada por uma certa rispidez e impaciência, tornando a interação desconfortável e desagradável. Isso foi especialmente decepcionante considerando a reputação razoável da padaria no que diz respeito à seus produtos É compreensível que o ambiente de trabalho possa ser desafiador em certos momentos, porém, é fundamental que os funcionários mantenham um padrão de atendimento profissional e cortês, independentemente das circunstâncias Um diálogo mais empático, gestos de cortesia e uma postura mais acolhedora certamente contribuiriam para uma experiência mais positiva e memorável para os clientes Como alguém que valoriza não apenas a qualidade dos produtos, mas também o serviço prestado, espero sinceramente que a gerência da padaria considere esta observação como um incentivo para aprimorar a capacitação e o treinamento de sua equipe. Afinal, a excelência no atendimento ao cliente é um dos pilares essenciais para o sucesso contínuo de qualquer negócio Espero que esta contribuição construtiva ajude a promover melhorias e a garantir que futuras experiências dos clientes sejam mais gratificantes e alinhadas com a reputação de excelência que esta padaria conquistou ao...
Read moreAcabo de passar em frente a padaria Estrela do Butantã - Padaria e passo por uma situação que nunca imaginei passar um dia. Eu estava na calçada quando de repente sou surpreendida com um balde de água nas costas, sem entender nada; me viro e vejo o segurança (Osmar) com um balde nas mãos. "DESCULPE, ERA PRA ACERTAR ESSE FOLGADO" diz ele se referindo a um morador de rua que estava sentado ali na calçada do Itaú. Quem mora na região do Butantã já deve ter se deparado com aquele senhor ali, de mãos estendidas sempre pedindo uma moeda. Na mesma hora falei ao segurança que ele deveria ser mais humano e não ficar jogando água nas pessoas independente da situação e, ainda assim, ele tentou se justificar à todo momento falando que o morador era um "folgado". Após muito bate boca com ele eu resolvi entrar na Padaria Estrela e chamar o gerente que se chamava André, que me informou logo em seguida que não ordenou ao segurança que tomasse aquela atitude. Resumindo: O gerente tirou o dele da reta e falou que era uma empresa terceirizada. Saí de lá revoltada, agora faz 18 graus, eu estava voltando da Paulista com pressa pois estava de vestido e já sentia muito frio. Pensando em tudo, não consigo parar de imaginar como o morador se sentiu e se sente todos os dias por pessoas más assim existirem, ele continuou lá sentado, todo molhado e provavelmente passará o resto...
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