Pizzaria trivial — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Apesar de oferecer uma ótima pizza, principalmente as veganas, o atendimento é totalmente absurdo. Fui quatro vezes na Trivial e só fui bem atendida uma vez, com uma garçonete muito atenciosa e simpática. Só que geralmente é um garçom extremamente mal humorado, o atendimento além de demorar por oferecer apenas um garçom para todas as mesas, não te faz sentir bem vindo, não escutarmos um "boa noite" ou qualquer sinal positivo de bom atendimento. O ápice foi pedir uma meia "Maracatu vegana" e receber uma maracatu com carne. Pra quem não come carne há cinco anos, é bem decepcionante ouvir que nós que pedimos errado. Quando a troca foi efetuada, o outro lado da pizza estava gelada. Além disso, um casal de amigas não se sentiu bem atendida também, uma vez que o atendimento para os outros casais era muito mais "atencioso" do que para elas. Espero que esse comentário ajude o estabelecimento a melhorar e dar mais atenção ao atendimento, considerando a excelente qualidade das pizzas vejo muito potencial...

A pizza é gostosa, por alguns anos eu e meu marido fomos clientes fiéis a Trivial, mas o atendimento é péssimo. Uma vez anotaram nosso endereço errado, o motoqueiro não chegava, quando ligamos para reclamar, disseram que fomos nós quem demos o endereço errado; depois eu pedi uma pizza pequena, fizeram a entrega de uma pizza grande. Quando pela segunda vez entregaram uma pizza grande, quando meu pedido era pequena, eu liguei no mesmo dia para reclamar e disseram que sentiam muito. Depois fui tentar pedir um desconto no meu próximo pedido, pois eles tinham errado o anterior e eu ouvi, no maior tom de deboche "mas você saiu no lucro". Bom, se eu estou insatisfeita, eu não saí no lucro. Eu pedi uma coisa e me entregaram outra. Infelizmente, já troquei de pizzaria e não recomendo mais. Ah... Só mais uma coisa que eu estava relevando, mas que não deixava de incomodar: eu sempre pedia pizza marguerita e o queijo chegava tudo...

Experiência horrível. Atendimento péssimo. Por mim eu daria 0 estrelas. O mínimo que uma pessoa quer quando vai frequentar algum lugar novo é um bom atendimento e respeito, e não tivemos nada disso, nem dos funcionários e nem do cara que estava no caixa. Lugar que discrimina, e se voce for preto, pobre ou/e diferente das pessoas que frequentam esse lugar (sendo mais específico, pessoas brancas) o atendimento é outro e os olhares são outros também. LEMBRANDO QUE RACISMO É CRIME, E NEGAR DIREITOS DO CIDADÃO TAMBÉM. Não recomendo. Caso queiram um lugar por perto melhor para comer recomendo a pizzaria que fica no beco da USP, o tratamento foi outro, os funcionários muito simpáticos e...