Panificadora Nova Alabama ITAIM PAULISTA. — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Uma padaria que sempre teve excelencia porem hoje, estou saindo decepcionado. Vim com minha filha de 5 anos tomar café e solicitei um pao na chapa para a mesma, porem ela queria uma fatia de mortandela( uma fatia galera, apenas uma) e pedi para colocar essa fatia, porem fui informado pelo chapero que caso eu colocasse APENAS UMA fatia de mortandela, ele teria que cobrar o preço do lanche de mortadela completo ( 13 Reais, segundo ele) . Voces lidam com clientes todos os dias, qual a dificuldade de acrescentar 1 real a mais por uma fatia e deixar o cliente satisfeito ? Seria a cereja do bolo para o cliente se sentir importante e que estao dispostos a encantar o mesmo e fazer se sentir importante, ainda mais se tratando de uma criança ... tive que ir no balcao, solicitar 100 gramas de mortandela, e colocar uma fatia no pao na chapa que solicitei para minha filha ... lamentavel, era uma padaria que falava para todos os amigos e sempre levei pessoas para conhecer, porem hoje foi a...

Decepcionada com o atendimento,erraram na minha comanda e ainda me acusaram de ter tomado suco que eu não tomei,me deram um contra vale para usar posteriormente,e ao usar esse contra vale ,mais uma vez erraram... Qdo me dei conta q o pão q pedi não estava na sacola e pedi q me dessem o pão,pois o mesmo já estava pago, fui questionada se não tinha certeza q estava levando o pão (situação super constrangedora). Por diversas vz ia tomar café na saída do plantão,mas depois de tanto constrangimento não volto mais,perderam vários clientes. Contudo o que servem sempre está muito bem feito e gostoso. Lamentável q um lugar q não só eu,como vários colegas do hospital frequentam tratam os clientes assim... Não tenho necessidade de "roubar" um pão e nem falar q não tomei um suco se...

Atendimento está péssimo, fiz um pedido de pão de um sabor, vem de outro, funcionários fica conversando e não presta atenção no seu pedido, fui comprar frios e pão, esperei para fazer meu pedido, quando chegou a hora de fazer meu pedido pedir e o pão e em seguida os frios, a atendende disse que o frios teria que pedir em outra fila, só que segundos antes ela fez o pedido para outra cliente de frios e pão, achei estranho, pois todas as vezes que comprei nessa padaria, fiz o pedido em um lugar só, não tinha 2 filas, o ideal seria deixar uma placa sinalizando as filas, pois teria que voltar para o final da fila pra pegar o frios. Os alimentos são bons, mas o...