Caramboleta — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Foi a primeira vez que efetuei o pedido nesta pizzaria, pois um amigo meu me indicou, disse que era ótima, então resolvi sair de minha pizzaria que faço pedidos como de costume e me aventurar em uma pizzaria desconhecida para mim. Efetuei um pedido de uma pizza sabor Marguerita e uma esfiha de brigadeiro, pois bem, assim foi minha experiência:

EU NUNCA VÍ Uma pizza Marguerita com manjericão desidratado, não sei se é o padrão estipulado pela pizzaria, mas acredito que as pessoas que pedem uma pizza sabor Marquerita, é porque gostam do sabor do manjericão fresco. Acredito que, em caso de ausência do ingrediente, o cliente deveria ser informado imediatamente no ato do pedido, ciente que sua pizza não irá de forma tradicional caso realmente exija o sabor em questão. Algo grave que também aconteceu foi a pizza vir torta, com um lado com mais cobertura e o outro, com menos.Foi frustrante.

Fiz um pedido de uma esfiha doce que realmente adorei o sabor, textura, cor e aroma, porém no menu está escrito os seguintes ingredientes "chocolate, granulado e cerejas". A palavra "cerejas" no menu está no plural, dando a crer que virão, de fato, cerejas na composição da cobertura da esfiha, mas não, vem apenas uma cereja, ou seja, induz o cliente ao erro.

Em suma, apesar dos inconvenientes e frustrações, o sabor estava ótimo e acredito que faria futuros pedidos em caso de não poder mais contar com minha pizzaria onde faço meus pedidos de costume. Resumidamente: Prós: Atendimento telefônico objetivo e cortês; ingredientes de qualidade; agilidade na entrega; ótima diagramação, arte final e comunicação visual de recipientes e menu, dando maior confiabilidade e profissionalismo da pizzaria; variedade de formas de pagamento.

Contras: Pizza chegou torta, deformada, com pouca cobertura de um lado e mais do outro; não condiz com ingredientes informados no menu; alto valor comparado à...

Não respeitam o cliente. Pedi uma pizza e fui enfático em dizer que queria bem assada, pois já recebi pizzas com massa crua desta pizzaria. Quando a pizza chegou em casa, meu filho, minha esposa e eu, pegamos um pedaço cada. Percebemos que estava com a massa crua, jogamos os três pedaços no lixo e liguei na pizzaria informando o que houve, a atendente disse que mandaria outra. Quando a outra pizza chegou, o motoboy pediu para ver a que estava crua, viu que tinha apenas 5 pedaços e disse que não podia fazer a troca pelo fato da pizza ter sido mexida. Agora como vou saber se uma pizza está crua ou nao se não mexer nela? Liguei na pizzaria e fui informado que não iam fazer a troca pois a pizza estava mexida, segundo ela, quando isso acontece eles assam e entregam para outro cliente. Pedi para falar com o gerente e ele não estava. Despreparo total e muita falta de respeito com toda a clientela, uma simples pizza para uma pizzaria no calibre da Caramboleta ficar fazendo conta por causa de uma pizza que eles mandaram crua... Tentei por todas as formas com a atendente, pedi até que me mandasse um pizza com 5 pedaços, pedi o reembolso de 5/8 da pizza, mesmo assim ela foi enfática em dizer que não poderia aceitar. Percebi que em mtodo momento a atendente achou que eu estava tentando aplicar um golpe, lembrando que na pizza crua que eles me mandaram estava lá os 5 pedaços, os outros 3 joguei fora pois estavam sem condições de consumo. Nunca mais peço nessa pizzaria, espero que este comentário atinja o máximo de...

As muitos anos não ia na pizzaria caramboleta , mais não gostei de reve lá ( atendimento da pizzaria Caramboleta do passado era sempre eficiente e gentil , o ambiente era sempre agradável e pizzaria sempre muito bem cuidada)

Atualmente Pizza muito cara e sfiha nem se fala Pedi 3 sfihas deu 60,00 😨 como fazia anos que não ia lá , achei que uma sfiha tinha preço de sfiha , mas não tem preço de pizza brotinho ; por que é uma pizza brotinho !

Isso deveria ficar mais claro para os clientes , sempre à clientes que não conhecem o lugar .

Seria bom Sfihas com tamanhos e preços de sfihas, e pizza brotinho com preços de pizza brotinho etc ….

Pela região os preços não estão compatíveis , a pizza estava boa . ( Boa, nada que justifique no Itaim Paulista uma pizza de frango com catupiry 62,00 mesmo preço de regiões mais caras de SP ; Sendo que no bairro residem muitas famílias de baixa renda . Ambiente precisando ser reformado , garçons com pouca experiência e atendimento precário; ambiente bem bagunçado o que envolvia limpeza tb .

Caso retorne na casa gostaria de ver a pizzaria que era ou é um ícone no Bairro, com mais compatibilidade do que sempre foi a mesma no passado :

Uma Pizarria:

Limpa Ótimos produtos Ambiente bem cuidado Um ótimo atendimento E produtos com preços acessíveis compatíveis com a...