Pimenta da Terra ( SBC ) — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

PÉSSIMO ATENDIMENTO: Em 14/11/23 fiz um pedido no almoço e após 30 min de espera resolvi questionar o motivo do atraso. A resposta foi que a ficha com meu pedido havia se perdido. O responsável do local fez uma crítica às funcionarias da cozinha dizendo que já era a terceira vez naquele dia! Mesmo com horário apertado devido ao trabalho, não me importei porque "eventualidades" acontecem. Tanto nao me importei que hoje, 16/11/23 voltei para almoçar e novamente tive problemas, o que mostrou que o fato não é apenas "eventualidade". Pior que isso, ao questionar o gerente ou proprietário sobre o atraso, após passados 25 minutos e ter visto diversos pedidos feitos depois do meu serem entregues, fui informado que precisava esperar! Após esperar mais alguns minutos ao lado do balcão, questionei novamente, agora uma atendente. Com isso o responsável pelo local estava ao lado e falou que iria pedir para fazer meu prato, ao se virar para a cozinha fez um comentário no minimo infeliz, para nao falar outra coisa "FAZ O PRATO DESSE AQUI QUE ESTÁ DANDO CHILIQUE!!!! Ao ouvir isso mandei cancelar o pedido e devolver meu dinheiro. Como estava com tempo apertadissimo para voltar ao trabalho, pois o horario do almoço estava acabando, tive de comprar um hamburguer na lanchonete ao lado.

RESUMO: Método de registro dos pedidos ultrapassado, o que leva a erros grotescos e repetitivos e um homem de frente que não tem o menor perfil para trabalhar...

Gostaria de fazer uma reclamação,não sei se essa msg chegará até o gerente ou proprietário. Ontem fui jantar aí fui muito mal atendida,adoro a comida daí,mas ontem foi muito mal atendida. Pedi parmegiana com purê,como se não bastasse a atendente com a cara super fechada,sou funcionária tbm em uma empresa trabalho com o público tbm e sei o quanto é difícil lidar com pessoas. Mas chegamos falamos boa noite ela nem se quer respondeu,mas até aí tudo bem. Pedimos nossas jantas, parmegiana com fritas e purê.Notamos que o purê estava com cheio de azedo,aí comemos uma garfada pedimos pra trocar,pois estava azedo mesmo. Como se não bastasse o purê azedo,a funcionária apenas tirou o purê dos pratos e nos entregou o mesmo prato. Não sei porque eu aceitei comer no mesmo prato,eu deveria ter pedido meu...

Pedi o prato do dia, tilápia com creme de milho. O creme estava horrível, incomível, arroz com um gosto estranho, parecia que tinha feito 1 semana atrás. A batata q era cozida e frita, estava fria por dentro, deixando claro que era requentado. O peixe estava gostoso, pedi um acompanhamento de suco de limão, fizeram limão com leite, sendo que eu tinha falado que eu não tomo suco com leite. Enfim, sem contar que dentro do Carrefour toda hora os pedintes vindo pedir dinheiro, pedir pra fazer compra, péssimo tudo, não...