Pizza Hut — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Fui com meu namorado nessa unidade e só decepção, primeiro que haviam 2 atendentes, uma estava servindo um cliente e a outra que estava no caixa não não nos deu atenção, depois de minutos parados olhando para o caixa ela veio nos atender com má vontade, segundo que não tinha o My box e informaram que era por conta do horário, nunca vi isso e não á nenhuma informação sobre isso, então nos venderam a promoção de 12,90 ( breads ou refrigerante mais 2 fatias ) perguntamos qual a diferença dessa pro My box por que era praticamente a mesma coisa do My box e ela sem muita paciência falou e não vimos muita diferença por que a do My box era super fatia e a outra não,a outra só tinha peperoni e queijo ( sabores limitados, por que no my box era 4 sabores e eu ia pegar marguerita) se não tem um produto e não tem em local nenhum que esse produto tem um horário limitado deviam vender os sabores que tem no My box, por último pegamos o pedido e não tinha os breads, pediu que a gente esperasse 7 minutos pra eles ficarem prontos, comemos a pizza e nada dos breads, meu namorado foi lá após uns 15 minutos e esperou mais uns 10 pra poder pegar os breads e quando olhei as atendentes mexendo no celular e nem um pouco preocupada com o cliente. Já estava quase na hora de fechar, mas o atendimento precisa ser bem feito...

A Pizza Hut do shopping Taboão é horrível, um lixo de loja! Péssimo serviço e zero respeito ao cliente! Frequento bastante as lojas dos aeroportos, sempre achei a melhor opção, mas essa do Taboão deveria fechar e dar espaço a uma outra marca mais séria. De cada 5 visitas 4 eu passo nervoso. Já deixaram de me atender porque faltava 15 minutos para encerrar o buffet, já fiquei mais que isso aguardando a pizza ficar pronta, já comi pizza fria, mas hoje chegar e ver a loja com o buffet indisponível porque o equipamento que mantém a pizza quente quebrado foi demais. Sinceramente acho que não é verdade, mas se tivesse um bom gerente ou alguém mais preocupado com as vendas e com a satisfação do cliente, teria aberto e servido as pizzas aos poucos para se manter quente. Enquanto digitava essa mensagem, contei 12 pessoas que queriam o buffet e tiveram que optar por outro restaurante. Nesse horário do almoço o equipamento seria totalmente desnecessário, não dá tempo da pizza...

Pizza Hut Shoppibg Taboão... atendimento horrível. Data da ocorrência: 01/07/2021 às 19hs. Fui a unidade que fica na praça de alimentação do shopping Taboão e pedi a Pizza Hut do dia, como é quinta, o sabor é a Napolitana, paguei e meu filho chegou junto a mim no caixa e disse que não queria a Napolitana e sim a de Peperoni. Pedi a atendente que trocasse o sabor que eu pagaria a diferença e ela simplesmente deu um tapa no balcão, dizendo que iria dar muito trabalho e teria que preencher muitos papéis para essa troca e que não iria trocar. Isso tudo com tom de voz alto, desrespeitoso e bem alterada. Total desrespeito ao cliente e fugindo as normas da franquia da qual dou cliente a anos. Resumindo.... ela lançou uma Coca-Cola em lata e me passou o sabor de peperoni pois eu disse que não sairia enquanto ele não resolvesse. Acredito que essa não seja a prática padrão de atendimento adotada pela franquia e muito menos...