Pizzaria & Hamburgueria Tradição — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Experiencia péssima, por conta exclusivamente do ATENDIMENTO do local. Pedi apenas um beirute às 18h38 via Ifood, previsto para entregar emtre 19h18 e 19h28. Solicitei pelo próprio ifood uma nova previsão, onde estenderam o prazo por mais 15 minutos (ate 19h57), achei razoável e aguardei. Às 20h09, nada do pedido, entrei em contato via WhatsApp solicitando maiores informações, onde a equipe apenas me justificou dizendo que "o chapeiro atrasou mas o pedido ja tinha saído". Aguardei alguns minutos e cobrei posicao novamente, onde me responderam o que consta nos prints. Caso o proprietário tenha acesso à essas avaliações, sugiro realmente que ele reveja sua equipe de atendimento, trocando ou efetuando um treinamento adequado. Minha família e eu somos clientes à muito tempo. E quando falei para a atendente que muitos clientes deixam de pedir e que nos perderiam por conta disso, responderam apenas com um "👍🏻" Meu pedido chegou 20h40, e só recebi pq era para o meu filho, que ja estava esperando com fome...

Muito mal atendimento das pessoas q ficam responsáveis por nós atender. Não é a primeira vez q peço lá e não consigo fazer meu pedido. Não estou falando do produto, pq são de excelente qualidade. Mais já pedir bem antes de o estabelecimento fechar e quando ver depois de 20 minutos meu pedido cancelado, hoje foi a msm coisa. Fiz o pedido, estava tudo certinho, e quando fui ver meu nao me avisaram q foi cancelado. Agora eu pergunto, pra q tem whats? Pra que pedem nosso contato? Se não podem nos ligar para falar q não tem um produto ? Pra ver se nos queremos trocar por outro produto? Aí nos sem saber nada, quando vamos perguntar pelo Zappp falam q o pedido foi cancelado. Realmente não estou aqui pra julgar e não queimar ninguém, mais q tenham capacidade para fazer um excelente trabalho na sua função ou se está precisando de um treinament, peça para o gerente pq tem pessoas q aí não está fazendo e levando um corfote legal para o...

Boa tarde querro deixar minha experiência Ontem por volta das 20:30 pedi um beirute atendente completamente perdida ,me deus os valores todos errados,e me deu 30 minutos para a entrega , passarão os 30 minutos liguei ah já saiu ,ok mais 20 minutos como que é não recebi a senhora estamos só esperando o motoboy ,como assim ???? Não tinha saído??? Meia hora depois de Novo senhora estamos só esperando o motoboy Poh isso já era 22:00 horas ,eu cancelei claro e com muita falta de responsabilidade nem avisaram o motoboy que provavelmente estava na rua que o pedido avia sido cancelado resumindo as 22:30 ele me aparece como lanche então falei que não queria que havia cancelado , e que a culpa não era dele e sim da atendente perdida totalmente uma falta de respeito 2 horas depois vim me entregar o...