Atendimento péssimo! Entrei em contato a primeira vez por telefone e não atenderam, entrei em contato a segunda vez pelo WhatsApp e demoraram dias para responder. Depois de um tempo e de me decidir com mais 3 pessoas que indiquei e chamei, resolvemos pegar mais informações pessoalmente para ainda fechar um dos planos. A pessoa que atendeu não respondeu meu bom dia ou o tudo bem, não se apresentou e, ao tirarmos uma dúvida, entendi como funcionava o valor e comentei que antes havíamos entendido errado, mas que iria explicar isso para as outras pessoas que iam fechar comigo. A pessoa foi super grossa e praticamente "desenhou" 3x para eu entender como funcionava, mesmo eu já dizendo que havia entendido na primeira vez. Obs.: eles utilizam a frase "Qualquer dúvida estou a disposição", mas ao tirar uma dúvida, você é recebida com grosseria. Preciso acrescentar que uma das pessoas fez o atendimento presencial para pegar as informações e comentou que não foi bem atendida. Perderam 4 clientes e para quem perguntar, tenho indicações melhores, com ótimo atendimento e...
Read moreInfelizmente péssima experiência inicial, mas graças a Deus consegui ver e mensurar o tipo de atendimento que oferecem aos seus alunos antes de decidir em um dia me matricular! A pessoa que me atendeu, não vou mencionar o nome por questões éticas e até respeito ao estabelecimento, (mas tenho todos os print's) infelizmente sem um milésimo de empatia e respeito pelo cliente! Estou indignada até agora, increditável q ainda nos dias de hj precisam treinamentos para ofertar o básico, que é educação e respeito, e pior que vendem Bem Estar! Eu atuo a mais de 25 com atendimento ao cliente, e digo nunca passei por tamanha experiência negativa! E não tentam desmentir a verdade, pq tenho os prints. Pensei muito antes de relatar a má experiência que eu tive, mas acho justo alertar o proprietário para que possa corrigir um possível funcionário problemático e que quer afundar...
Read moreBom dia , infelizmente o atendimento super péssimo pensei que estivesse falando com a funcionária não com própria dona S....super mal educada ,empatia minha prima falou de lá pois , se o atendimento já eh assim...minha prima mesmo já me falou que tal dona ignora os alunos ásperas com os mesmos....sem empatia nenhuma uma pena porque eu até queria fazer devido não ter escada ,mas próximo , mas já consegui outra com professora maravilhosa , te ajuda , ...dando suporte com minhas limitações. ...
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