Pizzaria A Esperança — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Quero registrar aqui a minha total insatisfação com ao atendimento e principalmente com a "falta de caráter" desta pizzaria, unidade Saúde Av. Bosque da Saude". No dia 14/02/2021 fiz um pedido nesta unidade, e recebi a pizza com os lacres da caixa abertos, e recusei a entrega e pedi a troca da pizza, pois no próprio lacre esta escrito para recusar a entrega se o lacre estiver violado. O entregador, muito mau educado, disse que o problema era o calor da caixa de transporte, e que eu estava dizendo que ele havia aberto a embalagem (uma mentira, só recusei a entrega). Liguei para a pizzaria, e o atendente Paulo tb não gostou da minha recusa, e falou que o lacre estar aberto é "normal", eu informei que nunca recebi caixa de pizza com o lacre a aberto. Ele não pediu desculpas, informou que a nova pizza seria enviada, mas iria demorar. Após 1 hora, recebi a entrega, e para a minha surpresa e total indignação, era a mesma pizza requentada, pois já estava mole e borrachuda. Este é o carater desta empresa que não tem nenhum respeito pelos clientes, péssimo atendimento, e se mostra com muito pouco cuidado com a higiene dos alimentos, principalmente no meio de uma Pandemia de Covid 19, e viola a própria recomendação que coloca nos lacres. O preço não justifica o péssimo atendimento, mas neste caso, a pizza é extremamente cara R$80,00. Não recomendo esta pizzaria...

Era boa, na unidade da Saúde, mas além da qualidade ter caído bem, o atendimento ficou um LIXO, o cara que atende é extremamente mal educado !!! Minha esposa ligou para reclamar de uma pizza que foi enviado com o sabor errado e o cara fala que a minha esposa que pediu do sabor errado !! Ah cara na boa.....o que fazer com um pizzaria dessa ?! Perderam um cliente, joguei o folder fora...no meu prédio ninguém mais pede nessa pizzaria, como eu sou o síndico fiz questão de fazer propaganda...

Pedimos ontem dia 30/04/24 e estava péssima, veio fria e sem recheio, tive que esperar quase meia hora para liberar o pedido na minha porta pois precisava copiar todo o código da pizzaria e mais os meus 4 dígitos pois pelos problemas da pizzaria agora é assim??? O que eu tenho a ver com pedidos de pessoas sem caráter? Nunca mais pediremos … apenas isso… e recheios bem pobres e pizza gelada… pensem nisso… Nunca mais…. Simples assim… e tb muitas pessoas reclamando… Pensem nisso…...