Pizzaria Bona Notte — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Quero aqui demonstrar minha indignação quanto ao atendimento desse lugar!

Fiz meu pedido às 21:39 minutos do dia 11/05/24 ... Solicitei atenção especial ao meu pedido, sabedor do dia que é acima da média semanal, mas era pra atendimento de uma situação atípica, pois tenho um filho autista!

Depois de 1:10 minutos, na qual me passaram a informação que em 40/50 minutos meu pedido estaria sendo recebido, tive que ligar pra saber a respeito do mesmo...

" Senhor, me desculpe, nós estamos com alta demanda de solicitações e ainda seu pedido não saiu... "

Quem responde a uma solicitação especial nesse momento?

Quem sou eu? Sou um mentiroso solicitando atendimento diferenciado a toa?

Falta de organização, de planejamento e principalmente falta de discernimento quando a solicitação for atípica como mencionado desde o princípio!!

Só não cancelei meu pedido, pois tive que explicar ao meu filho que a pizza estava chegando, por mais de 1 hora pedida!

Tal de-serviço tem que ser mensurado! esgotei minhas alternativas em argumentar ao meu filho por diversas vezes que o pedido da pizza, estava...

A Pizza é excelente, porém por algum motivo alegam não fazer entrega para o Jardim Paulista (Barueri), sendo que da última vez fiz o pedido para a unidade de Santana de Parnaíba que é mais distante e a entrega ocorreu normalmente, já a unidade de Barueri cujo motoqueiro levaria 5min para entrega dispensaram.

A pizza pode ser excelente, mas perderam um cliente fiel que solicita(va) diversas vezes para entrega em escritório para múltiplos funcionários em...

Pedi via Delivery e fui extremamente bem atendida. A pizza é bem recheada e muito saborosa. A massa é tradicional, então não tem muita frescura e cinquenta opções que acabam até dificultando o pedido. O tempo de espera para mim foi um diferencial: apenas 30 mim. Hoje em dia tudo é 1 hora ou mais. Com certeza faremos novos pedidos.

Inclusive provém o sabor Vesúvio....