Pizzaria Delivery Via Carlo 10 — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Sempre gostei de lá, atendimento bacana, pizzas e esfihas gostosas e tal, mas minha última experiência foi decepcionante! A unidade estava em reforma, então estava aquela correria, até então ok. Levei minha irmã, sobrinhos e cunhado para conhecer. Estávamos em sete pessoas e fizemos um pedido grande de esfihas. Quando chegamos so tinha mais uma família e indo embora inclusive. Então ficamos só a gente, depois de um tempo chegaram 4 senhores, então os atendentes focaram neles, trouxeram o pedido deles antes do nosso e aí ficamos aguardando por mais de uma hora pra comer e nos trouxeram de 4 em 4 esfihas. Quando reclamamos o gerente que sempre nos tratou bem simplesmente bateu o prato na mesa e deu as costas. Depois disto na hora de pagar a conta deu problema no equipamento e ficamos mais de 20 minutos esperando finalizar. Frustrante! Minha irmã detestou a indicação. Não voltaremos mais lá! Detalhe, ja comemoramos aniversário do meu marido, filha e pai lá, levamos parentes que vier visitar SP e era nosso local preferido... Já nos conheciam. Enfim,...

Pedi uma pizza hoje as 20:15, liguei umas 21:45 dizendo que não tinha recebido a pizza. A atendente Nayara falou que estava demorando mesmo pq tinha faltado funcionário. Esperei até às 23:00 e liguei de novo. A atendente Regiane falou que o motoboy tinha vindo fazer a entrega as 21:00 e eu não desci pra pegar, como demorei ele foi embora. Sendo que meu interfone nem tocou, liguei na portaria e o porteiro disse que não tinha vindo nenhum motoboy entregar pizza pro meu Ap. Liguei de novo na pizzaria, a Nayara atendeu e expliquei como que o motoboy tinha vindo entregar a minha pizza as 21:00 sendo que eu liguei lá as 21:45 e ela falou que ele estava vindo ainda. E ainda escutei a atendente Regiane falando que eu estava dando uma de louca. A pizza realmente muito boa, mas a entrega demora demais e quando chega já está fria. E ainda acho que eles mentiram que vieram fazer a entrega. Deve ter acontecido alguma coisa com minha pizza e inventaram essa desculpa. Nunca mais peço...

ATENÇÃO NÃO COMPREM NESSE LUGAR! Fizemos um pedido de pizza na noite de hoje ( 01/07/2018) e deram um prazo de 45 minutos para entrega, porém esse prazo foi expirado e meu marido ligou para perguntar o que havia acontecido porque estávamos esperando e o prazo que deram não tinha sido cumprido até o momento. Simplesmente atendente Vanessa(pode até que tenha mentido o nome), mas foi esse que ela falou fez pouco caso no atendimento dizendo que não podia fazer nada ( a voz dela era de tanto faz e que não estava nem aí). Meu marido disse que se demorasse mais poderia cancelar e ela disse "Tanto faz, pode cancelar" Já havíamos pedido antes nessa pizzaria, e hoje simplesmente exclui o número de contato e nunca mais farei pedidos nesse lugar, pelo simples fato do atendimento que deveria ser a alma do negócio ser péssimo como dessa atendente que não poupou esforços até perder o cliente! Simples não quer trabalhar, fecha as portas! Péssimo...