Pizzaria e Esfiharia Nova Candieiro — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Pedido chegou errado, episódio já aconteceu anteriormente sem contar da vez que esperamos 2h pela pizza e chegou fria. A despreparada da atendente pediu para não mexer que iriam retirar, porém já havia sido rompido o lacre de segurança e constatado o erro. Entramos em contato pedindo o ressarcimento da diferença já que havíamos mexido nas esfihas e o valor seria menor ficando com aquele pedido, ofereceram um bônus para próxima compra, como essa foi a última vez que compramos nesse local não aceitamos. Complicado o cliente ter que comer o que não tinha escolhido e ainda lidar com pessoas despreparadas o mínimo era pedir desculpas e mandar o que faltava ou veio errado no pedido, e não solicitar que não mexa sendo que já estávamos esperando mais de 1 hora a chegada, pra eles tudo bem o cliente esperar mais 1 hora pra receber o pedido correto! Uma falta de respeito!! Perdemos a confiança pq da mesma forma que me pediu para não mexer a pessoa que recebeu meu pedido pode ter sido orientada da mesma forma quem me garante que as esfihas não iriam ficar passeando de residência...

Era Cliente há algum tempo, a esfiha é razoável, porém a maioria das vezes vêm tudo grudada e amontoadas umas em cima das outras. Recentemente tivemos problemas com a entrega pela demora excessiva, reclamamos e acabou sendo resolvido!! Hj foi a gota d'água, fizemos um pedido, depois de uma hora ligaram e pediram para eu confirmar o endereço e descer pq o Motoboy já estava esperando. Desci e não tinha ninguém. Liguei lá e pediram para eu aguardar. Mais 1 hora e nada do Motoboy. Liguei novamente pedindo para cancelar o pedido, e simplesmente a Adriele falou "Tá bom, estamos cancelando". Não tentaram nem resolver o problema. Achei um descaso, pois já era cliente há alguns meses (apesar dos problemas que tive anteriormente). Depois que cancelaram o Motoboy chegou aqui para entrega... uma falta de organização. Aí recusei e nunca mais compro nada deles. Não pelo problema e sim...

Fiz um pedido por telefone de uma pizza de mussarela e 5 esfihas de carne hoje por telefone pois pelo link não há a opção do meu bairro. Tem todos os bairros de Diadema menos o meu: Piraporinha. Depois de uma hora esperando o pedido liguei lá para saber o que aconteceu e a atendente me disse que meu pedido não tinha sido registrado. E ela perguntou se eu ainda iria querer. Claro que não né. Palhaçada isso! Eu fiz o pedido ela incluiu meu contato com endereço no sistema deles e deixam a gente esperando uma hora e depois vem dizer que não registrou meu pedido. E depois que eu cancelei 15 minutos me interfonaram dizendo que o motoboy estava lá embaixo com meu pedido. Eu só aceitei porque meu filho estava já morrendo de fome! Mas isso foi uma tremenda falta de respeito com o cliente. Não peço mais...