Pizzaria Esquillos — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Há anos sou cliente da pizzaria. O atendimento nunca foi dos melhores, porém hoje passaram de qualquer limite de respeito com o cliente. Entregaram a pizza depois de 1h30 min, no endereço errado e como se não bastasse, a pizza veio errada. Liguei informando e disseram que tinham entregue o meu pedido em outro endereço e iriam "destrocar". Como assim? Iam buscar a pizza na casa de outro e levariam A minha para ele, ou seja uma pizza que já tinha sido manuseada por outra pessoa. Acho que a vigilância sanitária iria gostar de saber disso. Resumindo, meu neto comeu um pedaço da pizza porquê estava com muita fome, face ao tempo decorrido. Por esse motivo disseram que não poderiam mais fazer a "troca". Depois de ligar e falar com a gerente sobre todo esse absurdo, disseram que enviaram outra . Porém enviaram uma pizza brotinho, alegando que tinha comido um pedaço da outra. Que diferença faria ? Eles não poderiam mais reaproveitar aquela pizza. Ou será que pretendiam fazer isso? Nunca vi um absurdo desse e tanta mesquinharia. Fazer questão de um pedaço de pizza? O mínimo que deveriam ter feito seria me enviar outra imediatamente e com um pedido de desculpas pelo transtorno causado. Terminei devolvendo as duas e pedi meu dinheiro de volta. Perderam duas clientes, pois minha também comprava lá. Fato humilhante e lamentável. Administradores com mentalidade tacanha e sem...

Pedi metade frango e metade portuguesa quando fomos comer meu marido e eu sentimos que o frango não estava bom, gosto de frango passado estragado, rançoso já me embrulhou o estômago e paramos de comer, liguei pra reclamar, a moça fez uma série de perguntas sem noção se era só a parte do frango, vcs comeram a de frango, quantos pedaços comeram, a parte de portuguesa vcs comeram? Na verdade ficou achando que comemos a pizza toda e queríamos ganhar outra... Eu disse, moça mesmo a parte de portuguesa se misturou com o frango eu não vou comer, ela disse que mandariam um brotinho e que eu enviasse a pizza pra eles verem o que aconteceu (frango velho só isso) mandei a pizza praticamente toda de volta e peguei um brotinho de lombo que veio muito molhado mesmo daí me veio a lenda que quando se reclama em alguns lugares cospem no pedido, eu não consegui comer, fritei...

Hoje resolvi pedir uma pizza, e como sempre de costume pedimos na pizzaria esquillos. Porém para nossa decepção a pizzaria esquilo nos desapontou a pizza demorou mais do que o tempo estimado que eram de 40minutos, chegou depois de 1h30, quando finalmente pensamos que iríamos saciar nossa fome, a pizza chegou em estado crítico, não dava para saber que sabor era o que de tão revirada que estava a pizza. Ligamos para reclamar e a atendente informou que mandaria outra pizza, e como já tínhamos realizado o pedido, eles iriam dar prioridade para entregar, porém foi mais 1h de espera (Foi a última á ser entregue) quando chegou a segunda pizza, chegou queimada, a pizza era meia mussarela e meia napolitano, chegou apenas 3 pedaços de mussarela e o restante napolitano. Um...