PIZZARIA Nova Veneza — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Decepcionada. Fui hoje (dia dos namorados) era a primeira na fila de espera, fiquei mais de uma hora para conseguir lugar. Péssimo atendimento dos funcionários e da dona. Apenas um funcionário para servir as pizzas uma funcionária Gravida não faz nada e ainda fica reclamando e falando que não pode passar nervoso. Estava com a minha família se cada um comeu dois pedaços de pizza foi muito. A dona nos cobrou 6.90 por cada pedaço de pizza, sendo que a pizza servida no rodízio é diferente (mais fina e pouco recheio). Não fomos os unicos a reclamarem e a dona ainda falou que hoje estava cheio e tinhamos que ter paciência. Estabelecimento sem condições de atender ao público, poucos funcionario para um dia de "pico" Decepcionada pois ERA cliente a anos. Diz no folheto deles que aceitam reservas para eventos, como não sei, sendo que em um dia com hoje com mais consumidores é complicado para eles servirem os cliente. Não recomendo

Da até para entender a demora para vagar novos lugares, a demora para servir as pessoas, não saem em quando não estiverem...

Dia 11/02/25 fui comprar uma pizza neste local, pedi uma portuguesa, normalmente em qualquer pizzaria portuguesa vem com milho, palmito, ovos, presunto catupiri e queijo, portanto nem me dei o luxo de olhar no cardapio, quando cheguei em casa pra minha surpresa a pizza era forrada de presunto, com recheio de cebola e uns pequenos pedaços de ovo e cobertura de fatia de queijo. Liguei pra questionar e a recepção me informou que tinha essa opção, porem na hora da compra ela não me perguntou qual opção eu queria e de pronto mandou fazer essa porcaria, porque pra comer cebola e ovo eu nem me dava o trabalho de me dirigir ao local. E mais nem um pedido de desculpas por não me falar das opções ele teve, pageui 97 reais pra comer uma pizza de cebola e ovo que se chama pizza portuguesa, francamente me senti tão mau come se me tivessem roubado, a sensação de ser enganado...

Eu e minha família somos clientes da Nova Veneza há muito tempo, sempre muito satisfeitos, porém hj me decepcionei. Pedi uma pizza de mussarela de 8 pedaços q no panfleto está em promoção TODOS os dias por 30,90, sabendo q a taxa de entrega tb informada no panfleto é de 3,00 reais fiquei surpresa qdo a atendente me informou um total de 36,90 para entrega...argumentei q não estava correto pois o panfleto informava outra coisa configurando então propaganda enganosa.a atendente insistiu q estava correto, foi displicente e me cobrou os 36,90! Fiz uma reclamação no Reclame Aqui e espero q vcs revejam esse tipo de comportamento pois é uma pena se sujar por tão pouco. Lembrando tb q existem centenas de...