Pizzaria Villa da Pizza — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Decepcionado!! Pedir uma pizza metade rúcula e outra metade quatro queijos e chegar metade palmito e metade quatro queijos é ótimo! Agora quando a pizzaria da a opção ao cliente de fazer a troca leva sua pizza e devolve a mesma pizza ao cliente apenas com folhas de rúcula em cima da de palmito é mostrar que não sabe trabalhar com serviço.

Primeiro ponto Me informaram que os ingredientes da de Rúcula era Mussarela de Bufala, Palmito,Rúcula e tomate seco.

segundo ponto, quando liguei para informar o engano houve uma discussão entre os funcionários. mostrando muito profissionalismo. DICA: Se iriam fazer oque fizeram não poderiam ter me informado, não teria problema em ficar com a pizza como veio, em nenhum momento demonstrei ter me zangado, a insistência em fazer a TROCA foi da pizzaria. poderiam me oferecer um desconto na próxima compra afinal não é a primeira vez que compro com vocês. Assim evitaria perder um cliente, e muitos outros, pois não indico a mais ninguém.

terceiro ponto, quando pela ultima vez liguei questionando a volta da mesma pizza com rúcula em cima fui informado que a pizza era assim (se era poderia ser uma nova, não?) FRIA?? QUE ÓTIMO! Uma pessoa pegou o telefone do atendente e disse ser quem fazia as pizzas, afirmando que na minha pizza estava a mussarela de búfala, OI??? Quis diminuir a culpa?, ou me fazer de palhaço? eu sei muito bem oque é mussarela de Búfala, acho que vocês que não sabem! E quando se trabalha com pessoas, CLIENTES... ... Eles sempre tem razão. Que Pena, espero...

De longe, a PIOR pizza que eu já vi na vida! Ontem realizei meu primeiro (e último) pedido, pedi uma pizza metade mussarela, metade chilena. A parte de mussarela totalmente sem recheio e o pouco de recheio que veio, estava revirado na caixa. Também solicitei borda recheada de catupiry original e paguei por ela, não quis a borda de requeijão padrão grátis que eles oferecem. E advinhem só: praticamente sem catupiry!

Entrei em contato com o estabelecimento na mesma hora e pra minha surpresa a atendente disse que era assim mesmo, que a mussarela estava muito quente e era normal esparramar na caixa.

Solicitei o reembolso da parte de mussarela, porque de fato, não tinha condições de comer e eles estão se negando a resolver o problema.

Cuidado e fica o alerta, não comprem NADA nessa pizzaria!

RESPONDENDO O COMENTÁRIO DE VOCÊS: É só olhar TODAS as avaliações e ver que a minha não é única com reclamação. Esses elogios devem ser de conhecido de vocês. E a pizza não foi consumida, ela foi para o LIXO!

Peguem o dinheiro e façam bom proveito. Invista em curso de como...

Muito boa a pizza sensacional mesmooo, mas parece que quando o dono da pizzaria ou aquela moça loira estão lá o rapaz que faz a pizza não capricha tanto igual quando não estão, não sei se obrigam ele a economizar em fim... Peço de duas a três pizzas uma vez na semana todas as semanas e por várias vezes já vi essa diferença na qualidade tanto do atendimento quanto no serviço entregue tirando isso todos muito bem educados principalmente o rapaz que...