Ponto da Esfiha-Cachoerinha — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

09/05/2019 (19:00) + - Experiência horrível. Tomara que os donos vejam as imagens a tempo. Cheguei no local ,e deparei com AGLOMERADO no caixa,(risos piadas e nem imagino o que mais)clientes vestidos de branco e jovens. Sentei a mesa e aguardei um atendente,a muvuca correndo solto,garçom SE SERVINDO,acreditei ser um cliente pois se sentou a mesa.(não tenho nada a intervir no intervalo de refeições dos funcionários) A demora me fez perguntar a moça do balcão (sucos e salgados rápidos)se EU teria que ir ao caixa para fazer pedido e refeição. Ela positivamente acenou que sim,e lá fui eu ao caixa (a muvuca acabara). A atendente recebeu pedido telefônico,uma outra moça me atendeu,perguntei se a Fogaça era tamanho grande ,e ENTENDI QUE SIM,pedi então,UMA FOGAÇA DOIS SABORES, frango catupiry e palmito,uma coxinha e refri seiscentos. Sentado a mesa e a espera ,deparei que a comanda estava errada após bom tempo. Fui ao caixa e perguntei se já estava a caminho o pedido,que chegou juntamente com minha resposta.DUAS FOGAÇAS (FRANGO CATUPIRY E PALMITO)COXINHA E REFRIGERANTE. FUI AO BALCÃO buscar prato e talheres, aborrecido de ter que comer o que não foi estabelecido,até então estava CONFORMADO,até que deparei que o garçom,o mesmo que não encontrei para ser atendido receber cliente na mesa e formular pedidos. Minha paciência esgotou e já havia terminado o meu pedido primeiro 1 Fogaça,1coxinha,restando levar a Fogaça sobressalente pra casa,fui levar meu prato e perguntar ao garçom se era de praxe ser servido a mesa,e ele afirmou. Perguntei quem era o gerente e ele me disse ser a Loira do caixa,onde fui questionar minha decepção. Pedi a primeira moça que dissesse o que perguntei a ela,se eu tinha que fazer o pedido e ME SERVIR,e prontamente a resposta foi afirmativa. A atendente do caixa não só me negou o pedido ,conforme pedi ,como se SAFOU dizendo que eu (perguntei sobre tamanho da Fogaça)verdade,e aumentou a conversa dizendo que supostamente eu iria levar ainda mais do que eu gostaria,carne e algo que juro não me lembrar,e isso me tirou do chão,pois ela não estava levando a conversa a sério. A ofendi, peço desculpas a quem lê e a ela,mas ela continuou a provocação me fitando nos olhos e um rapaz me pediu calma e que não a agredidisse,sugeri que a levassem a cozinha ,o que na real jamais acontecerá,eu disse que meus filhos teem a idade 29/33 e que não iria me sujeitar a isso por experiência. Resumindo,a (gerente) me sugeriu pagar o que pedi,e eu disse que não era o dinheiro a questão,mas a SÉRIE de erros cometidos por jovens adolescentes,já que percebi os mais velhos estarem na cozinha e envolvidos na conversa acalorada em questão. Joguei a Fogaça sobressalente no lixo e sai,confesso de que se um raio partir o estabelecimento,ele não irá fazer falta. Creio que a gestão mal organizada ,dará por certo FALÊNCIA a...

Sempre comprei esfihas pelo ifood e nem sempre veio certo a quantidade. E hoje decidi ir pessoalmente para ver se seria diferente, e para minha surpresa nada mudou kkk . Comprei 40 esfihas e veio 30 . Liguei notificando eles alegaram que não pode fazer nada que motoboy não entrega que de jeito nenhum consegui resolver o problema que ao meu ver é interno . Não sei dizer se isso é combinado pois trabalhamos muito . Para simplesmente o local não ter nenhum respaldo alegando que não pode estornar o dinheiro hoje só do dia seguinte . Isso não faz sentindo algum para o lugar que funciona 24horas .

Não indico a ninguém este local porque faz descaso com seus clientes não saiu barato gastei mais de 130,00 para no fim não receber oque foi pedido e ainda não ter o mínimo de respaldo, se eu não tivesse ligado para perguntar novamente depois de uma hora eu estaria até agora aguardando algo que nunca iria chegar.

Descaso total com cliente. Nunca mais compro aí e nem indico...

Péssimo atendimento. Fui duas vezes neste estabelecimento. 1°vez pedi três esfihas de calabresa com catupiry para viagem,e me entregaram 3 esfihas de carne com queijo.

2°vez pedi 4 esfihas para comer no local. Notei que haviam apenas outros dois clientes que já haviam sido atendidos. Após aguardar quase 30 minutos, chamei o garçom e, o mesmo me informou que, o rapaz que prepara as esfihas havia saído para buscar ingredientes sem hora para retornar. Portanto, perdi 30 minutos de horário de almoço esperando as esfihas que sequer foram preparadas. Sem contar que, no momento que fiz o pedido no balcão de atendimento, a funcionária que me atendeu já estava ciente que o rapaz havia saído e não tinha previsão para retornar, mesmo assim, ela registrou meu pedido, fez a cobrança e, em seguida foi até a cozinha repassar o pedido. Quando retornou, apenas me pediu para...