Ponto da Esfiha Miguel Estefno — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Prezados, Gostaria de registrar uma observação construtiva sobre minha experiência em seu estabelecimento.

Essa foi a segunda vez que estive no local. Na primeira visita, acreditei que algumas falhas fossem pontuais, mas ao retornar, percebo que se trata de um problema recorrente de gestão operacional da equipe.

Durante minha última visita, mesmo com o restaurante vazio (apenas quatro mesas ocupadas), os atendentes permaneciam de costas para os clientes, e, mesmo após acionar o botão de chamada disponível nas mesas (5x), o sinal sonoro foi completamente ignorado.

Gostaria de ressaltar que a comida é muito boa, o ambiente é bonito, limpo e bem organizado. No entanto, por se tratar de um ponto bem localizado na região, acredito que a direção poderia dedicar mais atenção à qualidade do atendimento, que infelizmente deixou a desejar.

Agradeço pela atenção e espero que essa crítica possa contribuir para...

Show de horror, fiz um pedido e chegou com uma hora e meia de atraso, aí entregar a qualidade já estava totalmente comprometida, tive que ligar na loja p saber as informações do meu pedido porque o chat é simplesmente ignorado, o rapaz que atendeu o telefone parecia estar em qualquer lugar menos no trabalho, alô, oi , já que pelo jeito inapropriado não poderia esperar uma um produto de outra maneira , em fim ; me disse que o meu pedido já havia saído junto com outros 5 e que não teria que fazer , experiência péssima , decepcionante. Um estabelecimento tão bonito e um atendimento extremamente desproporcional, não é a primeira unidade que tive esse tipo de problema, aparentemente o padrão de atendimento dessas lojas decai a queda livre , lamentável! Ainda bem que temos outras opções, se eles optam por atender de qualquer maneira e se ver nesse direito, como consumidor tenho direito de...

Comida saborosa, bem servida e preço justo. Bom atendimento e ambiente amplo. Tem playground para as crianças. Como fui no dia da inauguração, meu pedido pra viagem demorou 30 minutos, mas completamente normal pela situação. O primeiro dia é de muitos aprendizados e eles se saíram muito bem! Isso foi um detalhe. Nota 10! Talvez o único problema é quem vier pra cá de carro: não tem estacionamento, nem vallet. Mas pode ser que isso mude no futuro. Eles servem refri de 2 litros na mesa (o que é ótimo para quem vai de galera) e também torre de chopp: 1 litro por R$ 30 e 2 litros e meio por R$ 62, se não me engano. Além das opções rápidas de salgados prontos (coxinha, quibe, hamburgão, risóle, etc) perto da entrada. E muitas opções de alimentação, desde esfiha, pizza, fogazza e lanche, até açaí, porção, beirute e pastel. Drinks bonitos e ótimos preços, mas não experimentei....