Pudim Box - Brooklin — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

É a mesma loja mas, eles usam vários perfis no Ifood e Rappi de modo a contornar as reclamações. Dia 6-6-25, pedi pela Rappi, no perfil Cake e Co Brooklin, um Brownie Tradicional 550 grs.. Não tinha mas, até esta data, dia 7, continua sendo anunciado só na Rappi, no Ifood não. Com o pedido em preparação, só se limitaram a avisar no chat que não tinha e só! Não responderam mais, e como já passava dás 23 hrs., fecharam a loja, e foram embora, mesmo com o pedido em andamento, um absurdo isso! Se não tinha, porque confirmaram o pedido na plataforma, dando início á quase 2 hrs de dor de cabeça tentando o cancelamento sem custo na Rappi??? Não estão nem aí! Principalmente quando vc pede pra mandarem a nota fiscal. Loja só tem uma apresentação bonita mas, nenhum contato de atendimento. O pedido ficou preso no app, impossibilitando o entregador de fazer outras entregas e se eu tentasse cancelar, eu teria que pagar tudo, mais as taxas ainda. De um outro modo, consegui explicar a situação lamentável para alguém do suporte, que enfim cancelou o pedido. O brownie é muito bom, sempre compro mas, a organização, a atenção ao chat e o telefone que nem tem, deixam toda a experiência sofrível. Deveriam gastar mais em treinamento e qualificação da equipe do que em marketing. Só lamento mas, não exitaria em comprar em outro lugar se aparecer...

Péssimo, pelo valor achei que viria algo formidável... 25 reais em um copinho de 180ml de "surpresa de uva" pedi e me arrependi... Começando pelo ganache, péssimo nota 0, sabor de gordura hidrogenada, chocolate barato... As uvas... Eles colocam umas bitelas de uva inteiras que ocupam todo espaço do copo, totalmente grosseiro o sabor, dessa forma as coisas não se misturam, você praticamente paga 25 reais para comer uva "melada" de algum recheio.. O certo com uma uva tão grande, seria cortar ao meio, para incorporar mais ao sabor das outras coisas. Enfim... Querem cobrar como algo premium mas ta longe de ser. Embalagem bonitinha não significa nada, o que manda é o sabor e a qualidade.

EDIT. Obrigado pela resposta, mas seria bom consultar o ifood então e baixar pra 15,90 o produto de vocês, pq lá ta custando 22,90... Quanto aos ingredientes, as vezes vocês estejam fazendo alguma confusão como fizeram em relação ao preço. Melhor verificar. Ah e não menos importante o produto de vocês chegou com a ganache morna o que significa que foi feito na hora, então cortar as frutas para uma melhor experiencia não prejudicaria em nada a ganache levando em conta o tempo do delivery que não foi nem 10 minutos. Mas, frutas graudas dentro de um copinho faz mais sentido né? Obrigado pelo convite, mas prefiro deixar...

Ótimo lugar pra um encontro, reunião ou apenas pra ir e degustar um café acompanhado com excelentes sobremesas. 1° vez NA VIDA que vi um lugar com RODÍZIO DE PUDINS (R$39,90 de Seg a Sab)!!!

Ótimo ambiente ✅ Ótimas sobremesas ✅ Ótimo café ✅ Ambiente limpo e organizado ✅ Som ambiente no volume certo ✅ *mas precisa melhorar a playlist ❌ Sem estacionamento ❌ Sem espaço Kids ❌

... só não ganhou ⭐⭐⭐⭐⭐ pq não havia sabonete no banheiro pra lavar as mãos e nem papel pra secar ❌

*na foto: 1 pudim de pistache + 1 brownie + 1...