Ragazzo — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Tenho costume de ir no Ragazzo com minha família mas dessa vez tirei para levar minha namorada, escolhi pela primeira vez o Ragazzo do Granja Viana junto a um Habibs, estacionamento ok , não imaginava mas foi uma surpresa atrás da outra, Primeiro o atendimento inicial foi muito ruim a atendente não sabia esclarecer as dúvidas sobre os pratos sugeridos por nós ou combos, o local estava muitissimo sujo, uniformes dos funcionários sujos, uma árvore que era pra ser decorativa estava sendo sena de terror de poeira e sujeira, o Banheiro pior que de rodoviária pública, tinha papel higiênico grudados próximo ao teto na parede, torneira e pia sujos , chão sujo, ( a vontade de ir ao banheiro passará instantaneamente) estava muito sujo mesmo, os pratos escolhidos vieram incompletos, eu pedi parmefiana de frango, arroz e meia salada, minha namorada pediu uma salada ceasar, onde na hora de servir-nos meu prato veio primeiro e no meu caso não veio a meia salada depois de 10/15 minutos chegou a salada dela faltando as torradinhas, chamamos a atendente e logo em seguida trouxe as tais torradas, revisamos no cardápio oque vinha a salada ceasar e observamos que estava faltando mais alguns item mas não me recordo agora quais, mas a salada dela se resumiu em alface e torradinhas, mais NADA, próx de acabar meu prato chamei a atendente para perguntar sobre a minha salada e a mesma veio em um prato "RACHADO", alface cebola roxa e tomatinhos! E achei q não fosse piorar os funcionários discutindo entre si em voz alta sobre problemas pessoais e com a loja, acho q nem eles estavam satisfeitos…. Fica aqui minha indignação por presenciar tamanho descaso com os clientes, quis levar minha namorada pra surpreender e eu fui o...

Vamos de 1 estrela, pois não consegui avaliar sem da nenhuma, pois seria minha opção! Acabei de sair do drive thru e nunca passei tanta raiva, estou simplesmente decepçionada. 1° cheguei e fui informada que pedidos apenas para salgados, ok! Pedi meus salgados, um suco... Pedi algumas sobremesas e não tinha, pedi um chopp o rapaz não servui pois estava quente.l, fiquei com poucas opções. Então, esperei apenas pelos salgados e o suco, mas esperar dentro do carro por 43 minutos para sair meu pedido, e um descaso, fui informada 20 minutos depois que a fritadeira teria dado problema e demoraria apenas 5 minutos para sair meu pedido, mas não, demorou mais 23 min para receber, e para minha surpresa quando recebi o pedido, os bolinhos estavam fritos demais, mto além do normal, encharcado de óleo, o de frango tbm, super frito. Claro que devolvi meu pedido, não comeria aquilo praticamente queimado e cheio de Óleo, mas o que deu mais raiva foi o descaso da moça atendente do drive, nem olhou o produto, pegou logo meu $ e me devolveu, não pediu se quer desculpas, nada, só virou as costas e saiu. Tive que ir para casa, com fome e ainda irritada . Isso foi hoje dia 28/01/19 entre 1h e 2h da manhã. Aborrecida com a loja, mas de besta, pois não foi a primeira vez que tive problemas com a lojal mas nunca algo assim, diversos erros no mesmo pedido e uma atendente mal educada e que faz pouco caso...

Um dia ensolarado, muito calor, lugar estava quente, com ar condicionado desligado, péssimo atendimento, fui em família e com o péssimo atendimento estragou o passeio em família, em 4 pessoas, comprei três rodízio e uma porção de coxinha, sabendo que minha filha não ia comer nem metade do rodízio, e só pq minha esposa pegou um pouco do nhoque do prato da minha filha , que ela não gostou e quase nem mexeu no prato, eles fizeram eu pagar mais um rodízio,sendo que o rodízio era um prato feito de nhoque ,e a mini coxinha a vontade, sobre comer as coxinhas que vinha no rodízio tranquilo sobre as regras, tanto é que pegamos uma porção a mais de coxinha, para não misturar , mas questionar sobre o nhoque que não iam reabastecer e ia jogar fora, Ridiculo chamamos a gerente para conversar e ela estava em uma mesa no nootbook, não teve o trabalho de vir conversar e mandou um incompetente do encarregado Israel vir conversar e a atendente, que se chama Jenifer, péssima funcionária, , péssimo lugar, banheiro sujo, não funcionava o secador de mãos, não tinha gel de álcool na saída do banheiro, minhas filhas amam, as coxinhas do Ragazzo , mas ali na Raposo Tavares , da Granja, é um lixo , não recomendo nem para meu...