Ser-Afim Restaurante Vegano — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Frequentadora desde 2020, um restaurante com ambiente e decoração super agradável. Comida deliciosa. Sempre recomendo aos que não conhecem. Já levei vários amigos e parentes comigo. Mas tenho uma percepção de que alguns funcionários não tem paciência em dialogar com pessoas negras. Digo isso porque passei por duas situações em dias diferentes em que o funcionário visivelmente perdeu a compostura na relação cliente e prestador. Existe sempre um tom mais áspero com as palavras ao se dirigir à mim. Digo isso porque estou acostumada e sei bem distinguir o tratamento que é dado à mim. Mas o mais complicado foi quando apontei o torrão de sal que estava junto com o mix de sementes e a garçonete tirou prontamente com a mão e jogou no vaso de planta ao lado, deixando o mix para que eu me servisse, mas não falei nada porque já estava sentindo o tal tom áspero para comigo antes disso e me senti um pouco constrangida de reclamar. Na minha última visita, enquanto estava no caixa, presenciei a pessoa preparando uma xícara de café e a colher de café foi limpa com um pano usado, desses descartáveis, e fora depositada junto com a xícara no pires para ser servida. O Atendente da mesa levou aquilo para ser servido. O cardápio é exposto na página do Instagram do restaurante e eu sempre o aprecio antes de decidir comer lá, porém no mesmo dia, ao terminar de comer, percebi que um ítem não fora servido e um outro fora substituído. Não deveriam ter informado antes...

GRAVÍSSIMO!! Fomos eu e minha mãe ao restaurante hoje e ela comeu um grampo (de grampeador) que estava na comida! Por sorte não engoliu porque sentiu que mastigou algo duro e tirou da boca. O objeto, que era maior do que o grampo de papelaria, estava com aspecto de corrosão, oxidado. Ao relatar e levar o objeto a uma das pessoas da cozinha, a mesma disse "já avisei ao pessoal da cozinha para não abrir os pacotes perto da comida". Quando pedi para chamar a gerência, me disseram que a pessoa não estava. Fui ao caixa perguntar se poderiam ligar para a gerência porque queria falar pessoalmente, e a moça, chamada Tatiana, me avisou que ela é a gerente. Relatei o caso, pedindo para que a comida fosse retirada do buffet imediatamente e que ela falasse com a equipe da cozinha, pois claramente é um erro de processo absurdo, que pode comprometer a saúde e a vida de alguém! Ela prontamente retirou as travessas servidas. Apesar de o nome do restaurante permanecer o mesmo, pra quem não sabe, mas conhecia o local há um tempo atrás, saiba que não tem nada a ver com o anterior. A comida não é mais a mesma, o tipo de serviço e, pelo visto, a qualidade. A antiga dona, que era gringa, não é mais a proprietária. Infelizmente a experiência dessa vez foi péssima e perigosa! Nunca mais...

O restaurante é um lugar magnífico. Onde se come é aberto, tem musiquinha pacífica tocando, ambiente completamente arborizado e com um clima agradabilíssimo. Árvores, plantas, quadros e murais, é de encher os olhos, um dos lugares mais aconchegantes que já fui comer. Atéme senti fora de São Paulo, em uma localidade turística. Cada dia tem o prato do dia, refeição que custa cerca de 40 reais, onde há entrada e prato principal. Você pode repetir quantas vezes quiser, seja apenas uma parte da entrada ou do prato (ambos têm muitos componentes deliciosos) ou em sua totalidade. Na minha opinião é um valor extremamente justo, principalmente pela qualidade da comida, mas também pela ótima experiência proporcionada pelo atendimento simpático que recebi, e pela ambientação. É o lugar para levar aquela pessoa que tem preconceito com comida vegana, por quê os cozinheiros fazem mágica lá no fogão, quem falar que não é bom está sendo teimoso, é tudo muito gostoso. As sobremesas, sucos, etc não são inclusas, mas têm preços razoáveis. Sobremesas são de 15 a 20 reais, e as que provei são absolutamente maravilhosas. Super recomendo o estabelecimento, e planejo voltar mais...