Fui hoje dia 15 de junho, jantar com mimha família. Pedi um prato individual pra um dos meus filhos, mais um caldo de mocoto e 4 porções...foi aí que nossa tragédia gastronômica começou. As garçonetes foram extremamente gentis, então obviamente até pela origem da falha, a culpa não foi delas. Mas notamos na casa a presença de um "gerente " que mesmo vendo a demora de nossos pratos e um deles ter sido mandado de volta a cozinha, preferiu ficar em uma mesa trocando conversas aleatórias com um cliente que parecia estar feliz com seu prato. O caldo de mocoto chegou primeiro, após meia hora de espera, com gosto de velho, queimado e requentado, tentando camuflar seu sabor duvidoso com uma porção generosa de coentro, preferi não arriscar, mas não reclamei. Aí chegou com 40.minutos de espera desde a nossa chegada uma porção de batata fritas gordurosas, de péssima qualidade e queimada. Mas pasmem, as outras porções vinham aos poucos...chegou meia hora após a batata e nesse ponto já estávamos cansados, a porção de frango a passarinho a moda carvão, mandei de volta pq não sou louca. Reclamei se não havia a possibilidade de enviarem as outras duas porções juntas e se o prato individual demoraria...enviaram um virado a baiana, que era só feijão, duas colheres de arroz, um feijão queimado, engrumado...parece que era o inferno astral do cozinheiro. Mas não termina aí, a porção de contra filé, vieram uns dois bifes que pareciam ser restos, vistos que alguns pedaços estavam queimados e outros crus, salgados a ponto de matar alguém com uma crise arterial. Mas fica pior, pensamos a porção de Calabresa vai salvar, aliás o que pode dar errado com uma porção de Calabresa? Mas deu, as cebolas queimadas, e as Calabresa tb queimadas, porções nenhuma acompanham pão, e a cozinha por si só já é um assassinato, deixamos pra lá a porção de frango que foi de volta pra cozinha e nunca mais voltou, não pedimos pra falar com o gerente pois ele não merecia se quer minha indignação, não pagamos a taxa de 10% afinal nada mais justo, sair de casa, prestigiar um lugar que estava vazio e as moscas e agora está explicado por que, e gastar 5,00 que seja pra comer pessimamente é caro demais, imagina gastar 300,00 por comida queimada e mal feita. Nunca mais! Quem...
Read morePedi duas marmitas e quando entregue, as marmitas estavam abertas havia perdido tudo. Não havia condições de consumo. Entramos em contato com o restaurante e fomos orientados a entrar em contato com a empresa de entrega. Passado mais um tempo, novamente pedimos e a mesmíssima coisa aconteceu. O entregador por sua vez, pediu milhares de desculpas e disse que veio na velocidade que não permitiria que isso acontecesse. Quando vimos a embalagem, as marmitas estavam presas somente por um durex fino. Entrei em contato com o restaurante e juro para vocês, o gerente me chamou de mentirosa, disse que não ia se responsabilizar por a marmita e em resumo, bateu boca comigo, mesmo sendo informado por três vezes que eu estava gravando a ligação. Eu nunca passei por tal situação e não recomendo o local para ninguém. Isso ocorreu por volta das 15h, com o gerente Fabrício. Por fim, fiquei com o prejuízo, de tão nervosa, minha pressão subiu e fui para o PS, pois estou gestante. Não pelo valor, mas pelo atendimento péssimo e descaso total com o cliente. E o mais absurdo, ser chamada...
Read moreEstive nesse local ontem, para assistir à apresentação do cantor Fernando Mendes. No ingresso dizia que o horário seria 20h30. Chegamos antes das 20h00. Jantamos, bebemos e, pasmem, 00h32 nada do cantor chegar! Desde 20h30 colocaram um grupo bem ruim, gritando, numa acústica de quinta categoria. Fora isso o local estava lotado, sem ventilação. Uns poucos ventiladores nas laterais não davam conta. Saí de la às 00h40, após presenciar uma cena dantesca. Uma cliente subiu ao palco para reclamar e desligaram o microfone. Aliás foram inúmeras reclamações. Não sei que horas o cantor se apresentou, mas creio que tenha sido por volta de 01h00. Repetindo: no ingresso estava 20h30. Um horror! Foi minha primeira vez nesse lugar. Não pretendo voltar, e não recomendo pra ninguém. Um funcionário me confidenciou que tudo aquilo foi planejado para segurar os clientes, a fim de que consumissem mais. Desrespeito total! Seguem as fotos das clientes no palco. O sr de bigode é o...
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