Sabor De Casa Restaurante & Grill — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Pedi pelo ifood,previsão de entrega 13:19-13:29.Como estava em meu predi9 de trabalho que demora para chegar até a portaria,liguei para saber estimativa de quando chegaria. Por volta das 13:15 o pedido deu como "Saiubpara entrega" no app,liguei para confirmar e a atendente me disse "O motoqueiro ja saiu com a sua entrega". Aguardei por volta de 10 mim e desci para aguardar. Cerca de 20 minbesperando,liguei novamente. A mesma atendente me reaponde que ia checar onde estava o motoqueiro,aguardei por mais 20 min algum retorno. Não tive retorno algum,perdi meu horário de almoço e tive que comer qualquer coisa a tarde devido a total falta de compromisso deste lugar. SE QUISEREM COMER,NÃO PEÇAM DESSE LUGAR!!! Porque não vai chegar e ninguem sequer te ligará para avisar. Cancelei o pedido após 40 min de atraso em relação ao tempo máximo estimado depois de ter sido feita de palhaça. Se iria demorar simplesmente avisassem,visto que no telefone eu avisei que precisava saber para descer aguardasse...

Tive uma péssima experiência com eles.

Pedimos uma feijoada grande (valor de R$ 52.00 Com a taxa de entrega) no dia 06.04.19.

Porém o pedido veio errado, então pedimos para que o restaurante trocasse, pois não foi o que solicitamos. Após 2h sem retorno ligamos novamente e pedimos o dinheiro novamente. Porém ninguém devolveu, nem o dinheiro e nem trocou a comida.

Após 1 semana (13.04) ligamos novamente e após 1h o motoboy chegou todo arrogante falando que o dono mandou devolver o dinheiro E QUE NÃO ERA PARA FAZERMOS PEDIDOS LÁ.

COMO Um estabelecimento comercial tem uma atitude dessa?

Estava errado de não fornecer o serviço que pagamos e ainda se acha no direito de menosprezar o cliente?

Como ele disse JAMAIS VOU PEDIR NOVAMENTE E...

Sou suspeita pra falar, um lugar simples com comida farta e boa e preço justo, todos sempre nos atendem muito bem, já cheguei às 16hs já fechando e o dono deu um jeito e me serviu como se tivesse chegado às 11hs. O lugar não tem luxos, as cumbucas de feijão já estão pedindo outro, rsrsrsrs, mas o importante é a qualidade do que é servido dentro não é mesmo? Já fui em lugares chiques, paguei caro e a comida um horror. Os pratos do dia servem facilmente 2 pessoas o máximo que vc pedir é uma mistura extra...